למה אנשים דוחים את הרעיונות הטובים ביותר שלך?

הדבר הקריטי לדעת כדי להצליח בהשגת מטרות

מה הדבר המרכזי שעליך לדעת כשאתה מציב לעצמך מטרה חדשה לצוות שלך או בעסק? (או בכלל בחיים?)

ובכן, זה דבר אחד לחשוב על המטרה, ודבר אחר לגמרי להוציא אותה לפועל בעזרת צוות (אנשים אחרים).

בסופו של דבר, מה שעושה את ההבדל אלו הפעולות והתוצאות שמתרחשות בשטח בדרך אל המטרה.

מאחר ומנהל לא יכול להוביל עסק לבדו, חייבים לקחת בחשבון את הגורם האנושי שנכנס לתמונה.

אז הנה הדבר שחייבים לדעת ולהבין כדי להצליח במלוא העוצמה ולעבור את כל המחסומים בדרך.

התנגדות “טבעית”

קרה לך פעם שחשבת על יוזמה חדשה או מטרה חדשה, וברגע שסיפרת למישהו זכית לתנועת ביטול, ביקורת או “עצה ידידותית” שמסבירה לך איך “צריך לעשות את זה אחרת ממה שרצית“? או בצורה ישירה יותר מסבירה לך איך המטרה שלך לא מציאותית, קשה לביצוע או בלתי אפשרית?

ובכן, לבעל עסק יש שתי משימות שהן חלק מתפקידו כבעל עסק:

1. ליצור מטרות.
   על בעל העסק לקבוע מטרות כדי להשיג שאיפות גדולות יותר.
   בין אם זו מטרה קטנה או גדולה, זו מטרה שקבעת לעצמך.
   
   
2. לגרום להן להתממש בפועל.
   כעת עליך לתקשר את המטרה לצוות ולסובבים אותך, ולגרום להם לבצע את הפעולות שהמטרה דורשת.

לפני הכל, על בעל העסק לדעת שהדבר הראשון שהוא יכול לצפות לו הוא לקבל התנגדות מהסביבה למטרות שלו. 

הכוח הבלתי נראה שמנסה לעצור כל שינוי שאתה יוזם

העולם הזה בנוי לתת התנגדות לכל מאמץ.

הנח כוס מים על שולחן, והשולחן ידחוף את הכוס כלפי מעלה.

הישען על קיר, והקיר ידחוף אותך חזרה.

נסה להזיז כורסא כבדה, והרצפה תיתן לך כוח חיכוך שיתנגד לפעולה שלך ולרצון שלך להזיז את הכורסה למקומה החדש.

כורסא נוהגת על פי הכללים שהיקום מכתיב.

אך מי מכתיב מה הכללים שעל פיהם פועל אדם, עובד או מנהל?

להבדיל מכורסא, אדם יכול גם לחשוב בעצמו.

אדם יכול להחליט על המטרות של עצמו, או להסכים לפעול בהתאם למטרות וכללים שנקבעו על ידי אנשים אחרים.

בדרך להשגת הסכמה מהצוות, מנהל צריך לקחת בחשבון שחלק מהצוות יפעל כמו שפועל העולם הפיזי ויתן בחזרה התנגדות וחוסר הסכמה.

מנהל מצליח יודע לצפות את זה, ולא יירתע להמשיך ולהחדיר את המטרה שלו בפעולות היום יומיות.

מה קורה כשאתה מציב מטרה או כלל חדשים לצוות?

אם רצית לקבוע מדיניות שמעכשיו אין לתת סחורה או שירות ללא גביית התשלום מראש, וזכית לתגובה שלילית, לחוסר הסכמה, הטלת ספק, התנגדות, או אפילו התקפות מצד הצוות שלך כמעט באופן אוטומטי, דע שאתה ניצב מול אדם שלרגע מתנהג כמו העולם הפיזי ונותן התנגדות למאמץ שלך לעשות דברים נכונים וטובים. 

תחשוב על זה ככה: כשאתה דוחף ארגז כבד, הארגז “מתנגד” לך. זה לא כי הוא רע או לא רוצה ללכת למקום הנכון, אלא פשוט כי זה הטבע שלו, להישאר במקום. זה חוק פיזיקלי.

אותו הדבר עם אנשים. יש אנשים, שכמו הארגז הכבד, בטבע שלהם מתנגדים לשינוי. זו התגובה האוטומטית שלהם. לכן במקום להתייאש או לחשוב שטעית, תבין שזו רק תגובת ברירת מחדל שלהם לשינוי, ותמשיך קדימה אם אתה יודע שהכיוון נכון.

אל תיקח את זה אישית. ואל תחשוב שזה אומר שהרעיון שלך לא טוב.

החדרת מטרות בקרב חברי צוות בעסק, בקרב שותפים עסקיים ואף בקרב לקוחות היא פעולה מתמשכת שדורשת התמדה למרות כל ההתנגדויות והמחסומים שבאים מנגד.

זה דורש לא רק אומץ אלא גם יכולת לתקשר למרות ההתנגדויות.

וזו מיומנות שאפשר לרכוש אותה.

אתה יכול ללמוד אצלנו איך להחדיר את המטרות שלך למרות התנגדויות הסביבה ותגובות לא צפויות מאחרים. מלא את השאלון ובוא נדבר.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ

ראה גם:

איך יוצאים מהמעגל האינסופי של עבודה קשה אך לא מספיק אפקטיבית?

הדרך לצוות עובדים מיומן ונאמן

‏‏איך להכפיל את השגת המטרות שלך בלי לתת למחסומים חיצוניים או פנימיים לעצור אותך