מה יביא הכי הרבה כסף, הכי מהר?

תאר לעצמך שאתה עומד מול לוח הבקרה של העסק שלך. עשרות כפתורים, כל אחד מייצג אפשרות אחרת: מוצר חדש, קמפיין חדש, גיוס נוסף, שוק נוסף, שיפור תהליך, מיתוג מחדש, שינוי תמחור ועוד ועוד. אתה לא יכול ללחוץ על כולם בו זמנית, כי כל לחיצה דורשת זמן, כסף ותשומת לב. אז איך מחליטים על איזה כפתור ללחוץ קודם? לפי אינטואיציה? לפי מה שמלהיב? לפי מה שהמתחרים עושים? האמת היא שיש תשובה שמבוססת על הגיון פשוט ומתמטיקה בסיסית, ולמרות זאת רוב בעלי העסקים פועלים בדיוק הפוך.

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

הסוד לצמיחה עקבית אינו טמון ביצירתיות בלתי נגמרת אלא במתמטיקה פשוטה ובמיקוד חסר פשרות. באמצעות האסטרטגיה הבאה אתה יכול להפסיק לנחש ולהתחיל לנהל עסק שמבוסס על מנועי צמיחה מוכחים.

מיקוד הוא מנוע הצמיחה החזק ביותר

ברוב המקרים אתה לא צריך רעיון חדש כדי לגדול פי 10. 

אתה פשוט צריך לעשות את מה שכבר עובד, רק בצורה אינטנסיבית ומדויקת יותר.

להלן הפירוט של השלבים:

1. עוד (הגברת ווליום)

זהו השלב הפשוט ביותר והכי פחות מנוצל. אם משהו עובד ומביא לקוחות, אל תחפש ערוץ חדש, פשוט תעשה ממנו יותר.

  • ההיגיון: אם השקעת 1,000 ש”ח בפרסום והרווחת 3,000 ש”ח, אל תנסה עכשיו פלטפורמה חדשה. קודם כל תשקיע 2,000 ש”ח באותה פלטפורמה.

  • דוגמאות: להעלות יותר פוסטים ביום, להוציא יותר כסף על מודעות, לשלוח יותר הודעות למכירה, לגייס עוד איש מכירות שיעשה את אותה פעולה, ועוד.

2. טוב יותר (שיפור יעילות)

אחרי שהגברת את הווליום, אתה תתחיל להיתקל בתקרת זכוכית או בבזבוז. עכשיו זה הזמן לשפר את הקיים מבלי להוסיף משאבים חדשים.

  • ההיגיון: במקום להוציא עוד כסף על פרסום, שפר את המודעה כך שיותר אנשים יקליקו עליה. במקום להביא עוד לידים, אמן את אנשי המכירות לסגור באחוזים גבוהים יותר.

  • דוגמאות: שיפור יחס ההמרה באתר, כתיבת תסריט מכירות טוב יותר, או שיפור המוצר כדי שלקוחות יישארו ליותר זמן.

  • התוצאה: אתה מפיק יותר רווח מאותה כמות של עבודה או כסף.

3. הוספת ערוץ חדש

רק אחרי שמיצית את ה”עוד” (הגעת למקסימום קהל או תקציב) ואת ה”טוב יותר” (התהליכים שלך כבר מאוד יעילים), משתלם להוסיף משהו חדש.

  • ההיגיון: להוסיף משהו חדש (מוצר חדש, ערוץ שיווק חדש כמו טיקטוק בנוסף לפייסבוק) דורש המון אנרגיה וזמן למידה. אם תעשה את זה מוקדם מדי, אתה תזניח את מה שכבר עובד.

  • דוגמאות: פתיחת סניף חדש, השקת קו מוצרים משלים, או כניסה לשוק גיאוגרפי חדש.

רוב האנשים עוברים ל”חדש” כי הם משתעממים או חשים חוסר נוחות לגבי ה”עוד” ומה”טוב יותר”. האסטרטגיה הזו מונעת ממך להתפזר ומכריחה אותך להישאר ממוקד במה שמכניס כסף עד שהוא מגיע למיצוי מלא, ורק אז להמר על דברים חדשים.

למה לא לשפר ולהגדיל בו-זמנית?

בעולם אידיאלי, היינו עושים את שניהם בו-זמנית. אבל במציאות של ניהול עסק, סדר הפעולות הזה קריטי בגלל שלוש סיבות:

סיבה 1: שיפור לוקח יותר זמן

הגברת ווליום היא פעולה טכנית ומיידית. אם יש לך מודעה שעובדת, להכפיל את התקציב לוקח עשר שניות. לשפר את המודעה, לעומת זאת, דורש בדיקות A/B (בדיקות השוואה בין גרסאות שונות של מודעות), כתיבת קופי חדש וניתוח נתונים (תהליך של שבועות). הלוגיקה פשוטה: קודם כל תביא את הכסף מהצמיחה המיידית, ועם אותו כסף תממן את תהליך השיפור.

סיבה 2: בלי כמויות גדולות אין נתונים אמינים

קשה מאוד לשפר משהו כשאין לך מספיק מידע. אם יש לך 5 לקוחות בחודש, קשה לדעת אם שינוי בתסריט המכירות באמת עבד או שזה סתם מזל. כשאתה מגביר ווליום ומביא 100 לקוחות בחודש, פתאום יש לך נתונים אמיתיים. רק אז אתה רואה בבירור איפה המערכת לוקה בחסר ומה בדיוק צריך לתקן.

ראה גם: חוק המספרים הגדולים

סיבה 3: “שיפור” הוא תירוץ קלאסי לדחיינות

לעיתים יזמים משתמשים בשלב השיפור כדי לברוח מהביצוע. הם מנסים לשכלל את האתר, את הלוגו או את תסריט המכירות לרמה מושלמת, עוד לפני שהם בכלל הוכיחו שהשוק רוצה את המוצר או השירות בכמויות גדולות. 


אז כשאתה מתחיל בווליום, אתה בונה תשתית של הכנסות ונתונים שמאפשרת לך לשפר בצורה מדויקת ולא על בסיס תחושת בטן. כשאתה מנסה לשפר לפני שיש לך ווליום, אתה למעשה יורה באפלה. 

לסיכום: שלושת השלבים

1. עוד (הגברת ווליום): שלב זה יוצר תזרים מזומנים ונתונים.

2. טוב יותר (שיפור יעילות): שלב זה משתמש בנתונים כדי למקסם רווחים מהתזרים הקיים.

3. הוספת ערוץ חדש: רק כשכבר אי אפשר לסחוט יותר מהקיים.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ


ראה גם:

איך עומס יומיומי יוצר בינוניות, והדרך לצאת מזה

למה לעשות פחות דווקא מקדם אותך יותר

כשהרצון אמיתי אבל שום דבר לא זז

דרכים להסיר את הטפל כדי שהעיקר יוכל להצליח

חוק “90% ומעלה”: הסינון האכזרי שמייצר קפיצות אמיתיות

למה אנחנו מוסיפים כשדווקא צריך להוריד

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי ״אין מה לעשות״

  • בוא נעשה חשבון פשוט: כמה עלה לך להביא כל לקוח שקנה ממך אי פעם? פרסום, שיווק, זמן, אנרגיה? לא סכומים קטנים, נכון? עכשיו שאלה: מה עשית עם הלקוחות האלה אחרי שהם קנו? אצל הרבה בעלי עסקים התשובה היא “לא משהו מיוחד”. משקיעים הון בלמצוא לקוחות חדשים, ואז שוכחים כמעט לגמרי מאלה שכבר סמכו עליך. לקוח שלנו, שמוכר מוצרים במאות עד עשרות אלפי שקלים, ישב על רשימה של כ-10,000 איש שכבר הכירו אותו והשאירו פרטים, ובמקום לדבר איתם די שכח שהם קיימים. הוא הגיע אלינו עם 8 ימים לסוף החודש ותחושה שאין מה לעשות. אבל האמת היתה שהוא ישב על מכרה הזהב הזה בלי לדעת, ואנחנו פשוט עזרנו לו להתחיל לחפור!
  • זה בהחלט בעייתי ומערער כשיש לך תשלומים לשלם, ובצד השני יש כסף שמגיע לך כדת וכדין, אך הלקוח מספק לך הסברים ובקשות ואינך מצליח לגבות אותו. הנה מקרה מהשטח ואיך טיפלנו בו.
  • אביתר עשה הכל נכון. לפחות ככה זה נראה לו. כשההכנסות ירדו, הוא פעל כמו בעל עסק אחראי: בדק את המספרים, זיהה איפה אפשר לחסוך, וקיצץ בהוצאות מיותרות. בדיוק מה שהיית מצפה מבן אדם רציני. חודש אחר כך, המצב נהיה גרוע יותר. לא קצת גרוע יותר. הרבה יותר גרוע. אביתר לא הבין. הוא עשה את כל המהלכים הנכונים. חסך איפה שצריך, צמצם איפה שאפשר. אז למה זה לא עבד? התשובה לשאלה הזו שווה הרבה כסף.
  • יש אנשים שבוחרים להיות כבאים. הם עוברים הכשרה, לובשים מדים, ומקבלים משכורת על זה. ויש את בעלי העסקים. הם לא בחרו להיות כבאים, אין להם מדים, ובטח שלא משכורת כפולה. אבל איכשהו הם מבלים את רוב הזמן שלהם בלכבות שריפות. תזרים בוער? רצים לטפל. עובד התפטר? רצים לטפל. לקוח זועם? רצים לטפל. ואז יש רגע של שקט, נשימה עמוקה אחת, ו… משהו אחר כבר עולה באש. הבעיה היא שאחרי שמכבים את האש, הנטייה היא לחזור הביתה בתחושת ניצחון, מבלי לשאול את השאלה הכי חשובה: למה בכלל פרצה שריפה? התוצאה היא אותם משברים, שוב ושוב, בתחפושות שונות. והתחושה המתישה שאתה תמיד צעד אחד אחרי הבעיה, במקום צעד אחד לפניה.
  • דמיין לרגע: יש לך מכונית ספורט מטורפת, מנוע של 500 כוחות סוס, ועיצוב שגורם לאנשים לעצור ולהוריד את משקפי השמש. עכשיו נסה לנסוע בה בלי טיפת דלק או אחוז סוללה. מה, היא לא זזה? לא מפתיע… אותו דבר בדיוק קורה במכירות. אתה יכול להיות איש המכירות הכי מבריק בעולם, עם כל הטכניקות והשיטות, ועדיין ליפול על הפנים. לא בגלל שאתה לא יודע למכור אלא בגלל שהזנחת את “הדלק של המכירה”.
  • יש שיחות מכירה שבהן הכל לכאורה עובד. הערך ברור, הפתרון מדויק, והלקוח אפילו מודה שזה בדיוק מה שהוא חיפש. ובכל זאת, העסקה לא נסגרת. במקרים כאלה, קל מאוד להסיק מסקנות לא נכונות ולהתחיל לתקן את הדבר הלא נכון. אבל תעצור לרגע ותיזכר בעצמך במצבים דומים. כמה פעמים הציעו לך משהו שנשמע מושלם, ובכל זאת אמרת לעצמך “זה לא בשבילי”? לא בגלל המחיר ולא בגלל ההצעה, אלא בגלל מה שחשבת על עצמך?
  • יש לך מוצר מעולה? מזל טוב. עכשיו בוא נדבר על למה הלקוח שלך עדיין לא משתמש בו. כי הנה סוד קטן: המוצר שלך יכול להיות הכי טוב בשוק, הכי מדויק, הכי חכם, כזה שנותן תוצאות מעולות למי שמתמיד, ועדיין הלקוח יוותר עליו. לא בגלל האיכות ולא בגלל המחיר. פשוט בגלל מה שהוא צריך לעבור בדרך…
  • יש רגע מאוד ספציפי שכל לקוח מכיר. זה קורה בדיוק 3.5 שניות אחרי שהוא לוחץ “אישור תשלום”. פתאום הוא מסתכל על המסך, על הקבלה, וחושב לעצמו: “מקווה שלא עשיתי פה טעות עם הרכישה הזו”. זה אותו רגע שבו הוא נזכר שהוא עדיין לא סיים את הקורס הקודם שקנה, שהמנוי לחדר כושר עדיין גובה ממנו כסף כל חודש, ושאולי הוא פשוט לא מסוגל להתמיד בכלום. ברוך הבא לאזור הסכנה של כל עסקה: המקום שבו לקוחות משלמים, מתחרטים, ומבקשים החזר (או לא מחדשים). אלא אם בעל העסק יודע בדיוק מה לעשות כדי למנוע את זה!
  • יש לך יומן מלא, אתה עובד קשה ובכל זאת מרגיש שאתה רץ במקום? ברוך הבא למועדון. החברות חינמית, אבל העלות האמיתית היא כל ההזדמנויות המעולות שפספסת בזמן שהיית עסוק בלהגיד “כן” לדברים שהם “איכשהו בסדר”… כשבוחנים עסקים לאורך זמן, מגלים שהפערים הגדולים ביניהם לא נובעים מעבודה קשה יותר או פחות, אלא מאיכות הבחירות שנעשו בדרך. לא בחירה אחת מכרעת, אלא שיטה קבועה שמכתיבה מה נכנס פנימה ומה נשאר בחוץ. כי ניהול הוא לא רק לדעת מה לקדם, אלא גם לדעת ממה להימנע.

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט