ההרגל שנשמע הגיוני אבל הורס את היעילות שלך

יש מלכודת מעניינת שחוזרת אצל בעלי עסקים, והיא זו שמחזיקה אותך עובד מיליון שעות ביום, יום אחרי יום. לא משנה כמה עובדים יש וכמה אתה מנסה להתייעל, איכשהו כל דבר חשוב חוזר אליך.

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

כשאתה גם המנוע וגם הבלמים של העסק שלך…

בשלב מסוים אתה מבין שמה שמחזיק אותך שקוע עד השעות המאוחרות זה לא העומס, אלא העובדה שכל דבר עובר דרכך

לא בגלל שאין מי שיעזור, אלא כי אתה פשוט מרגיש שלא כדאי לתת לאף אחד אחר לגעת בזה.

אתה יודע שזה לא אמור להיות ככה, אבל קשה לשחרר.

התירוצים שאנחנו מספרים לעצמנו:

“ייקח לי יותר זמן ללמד מישהו מאשר לעשות את זה בעצמי.”

“הוא לא יעשה את זה ברמה שלי.”

“זה קריטי מדי, לא יכול לסמוך על אף אחד.”

הבעיה היא שבכל פעם שאתה אומר את זה, אתה בעצם גוזר על עצמך להישאר תקוע. לנצח. כי אם רק אתה יכול לעשות משהו אתה חייב להמשיך לעשות אותו! 

וככל שהעסק גדל, יש יותר דברים ש”רק אתה יכול”, ופתאום אתה עובד מיליון שעות ביום ולא מבין למה.

במילים אחרות, זו מלכודת שאתה בונה לעצמך במו ידיך.

שחרור מאשליית “רק אני יכול” 

כל דבר שאתה עושה שוב ושוב, ניתן ללמד אותו. 

השאלה היא לא “האם מישהו יעשה את זה כמוני?” אלא “האם מישהו יכול להגיע ל-80% מהתוצאה?” 

דוגמה: 

בעל מסעדה שטוען שרק הוא יכול לבחור ספקים. 

בפועל, אם יתעד את הקריטריונים שלו (איכות, מחיר, אמינות), מישהו אחר יוכל לעשות את זה.

אבל במקרים רבים כשמעלים את הנקודה הזו לבעל העסק, הוא מסתכל עליך כאילו הצעת לו למכור את הילד שלו…

מה קורה כשלא משחררים?

אתה הופך לצוואר בקבוק.

הלקוחות מחכים.

פרויקטים תקועים.

והעסק לא מתקדם כי כל הדברים ה”חשובים” מתעכבים אצלך.

אנשים חושבים שהבעיה שלהם היא מחסור בזמן. אבל האתגר האמיתי הוא להאציל ולוותר על הצורך הפנימי לעשות משימות מסוימות אך ורק בעצמך.

“טוב מספיק” עדיף על “מושלם שלא קורה”

זכור:

80% כפול 5 משימות = 400%. עדיף ש-5 אנשים יעשו משימות ב-80% (או עובד אחד יעשה 5 משימות במקומך) מאשר שאתה תעשה משימה אחת ב-100%.

80% היום טוב מ-100% בעוד חודש. כשאתה צוואר הבקבוק, דברים לא קורים.

ה-80% הולך להשתפר. עם ניסיון והדרכה נכונה, זה יתקרב ל-100% שלך (ולפעמים יעקוף אותו). כי לעיתים מישהו אחר דווקא יעשה את זה טוב יותר ממך. במיוחד אם הוא מתמקד רק בזה, בזמן שאתה מפוזר על אלף דברים.

המפתח להפיכת “רק אני” ל”גם אחרים”

כמו שאמרנו, כל דבר שאתה עושה שוב ושוב ניתן ללמד.

זה הכלל. בלי יוצאים מן הכלל.

אם זה חוזר על עצמו, יש לו תבנית. ואם יש תבנית, אפשר לתעד אותה. ואם אפשר לתעד, אפשר להעביר למישהו אחר.

תיעוד הקריטריונים הסמויים

כל החלטה שאתה מקבל, אפילו “מהבטן”, מבוססת על קריטריונים, אתה פשוט לא תמיד מודע להם ולא תיעדת אותם.

אם נסתכל שוב על הדוגמה של בעל המסעדה:

בעל המסעדה אומר: “רק אני יודע לבחור ספקים”.

כשמתעדים, מגלים שהוא בודק:

  • איכות: טריות, מראה, ריח
  • מחיר: השוואה ל-3 ספקים מתחרים
  • אמינות: היסטוריית אספקות בזמן
  • גמישות: נכונות להחליף מוצר פגום
  • תנאי תשלום: שוטף + 30 לפחות

פתאום “אינטואיציה” הופכת לצ’קליסט שאפשר ללמד מישהו אחר.

אבל מה אם הוא יפשל?

הוא יפשל. זה בטוח.

גם אתה פישלת בהתחלה. השאלה היא לא “האם יהיו טעויות?” אלא “האם אני מוכן לשלם את המחיר הקצר כדי להרוויח חופש בטווח הארוך?

השורה התחתונה

העסק לא יכול לגדול אם אתה צוואר הבקבוק.

אתה לא חייב להיות הגיבור שעושה הכל לבד. 

כשאתה מלמד אחרים לקחת אחריות, לא רק שהעומס פוחת, אתה מגלה שאנשים סביבך מסוגלים להרבה יותר ממה שחשבת.

האצלה נכונה היא כרטיס היציאה שלך מעומס היום יום. ככל שתלמד אנשים סביבך לעשות את מה שרק אתה עשית עד עכשיו, כך תייצר לעצמך זמן, חופש ומרחב להוביל (ולא רק לכבות שריפות).

וכמובן, צריך לדעת איך לעשות את זה נכון. באקספדיטור מאיץ עסקים אנחנו עוזרים לבעלי עסקים בדיוק עם הנקודה הזו, ומלמדים איך להאציל ולהכשיר צוותים כך שמקבלים גם תוצאות וגם שקט.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ


ראה גם:

למה אתה עובד יותר מדי ומרוויח פחות מדי

כשאתה דורש תוצאות ומקבל תירוצים…

למה לעשות פחות דווקא מקדם אותך יותר

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי ״אין מה לעשות״

  • בוא נניח שאתה עומד מול לוח הבקרה של העסק שלך. עשרות כפתורים, כל אחד מייצג אפשרות אחרת: מוצר חדש, קמפיין חדש, גיוס נוסף, שוק נוסף, שיפור תהליך, מיתוג מחדש, שינוי תמחור ועוד ועוד. אתה לא יכול ללחוץ על כולם בו זמנית, כי כל לחיצה דורשת זמן, כסף ותשומת לב. אז איך מחליטים על איזה כפתור ללחוץ קודם? לפי אינטואיציה? לפי מה שמלהיב? לפי מה שהמתחרים עושים? האמת היא שיש תשובה שמבוססת על הגיון פשוט ומתמטיקה בסיסית, ולמרות זאת רוב בעלי העסקים פועלים בדיוק הפוך.
  • בוא נעשה חשבון פשוט: כמה עלה לך להביא כל לקוח שקנה ממך אי פעם? פרסום, שיווק, זמן, אנרגיה? לא סכומים קטנים, נכון? עכשיו שאלה: מה עשית עם הלקוחות האלה אחרי שהם קנו? אצל הרבה בעלי עסקים התשובה היא “לא משהו מיוחד”. משקיעים הון בלמצוא לקוחות חדשים, ואז שוכחים כמעט לגמרי מאלה שכבר סמכו עליך. לקוח שלנו, שמוכר מוצרים במאות עד עשרות אלפי שקלים, ישב על רשימה של כ-10,000 איש שכבר הכירו אותו והשאירו פרטים, ובמקום לדבר איתם די שכח שהם קיימים. הוא הגיע אלינו עם 8 ימים לסוף החודש ותחושה שאין מה לעשות. אבל האמת היתה שהוא ישב על מכרה הזהב הזה בלי לדעת, ואנחנו פשוט עזרנו לו להתחיל לחפור!
  • זה בהחלט בעייתי ומערער כשיש לך תשלומים לשלם, ובצד השני יש כסף שמגיע לך כדת וכדין, אך הלקוח מספק לך הסברים ובקשות ואינך מצליח לגבות אותו. הנה מקרה מהשטח ואיך טיפלנו בו.
  • אביתר עשה הכל נכון. לפחות ככה זה נראה לו. כשההכנסות ירדו, הוא פעל כמו בעל עסק אחראי: בדק את המספרים, זיהה איפה אפשר לחסוך, וקיצץ בהוצאות מיותרות. בדיוק מה שהיית מצפה מבן אדם רציני. חודש אחר כך, המצב נהיה גרוע יותר. לא קצת גרוע יותר. הרבה יותר גרוע. אביתר לא הבין. הוא עשה את כל המהלכים הנכונים. חסך איפה שצריך, צמצם איפה שאפשר. אז למה זה לא עבד? התשובה לשאלה הזו שווה הרבה כסף.
  • יש אנשים שבוחרים להיות כבאים. הם עוברים הכשרה, לובשים מדים, ומקבלים משכורת על זה. ויש את בעלי העסקים. הם לא בחרו להיות כבאים, אין להם מדים, ובטח שלא משכורת כפולה. אבל איכשהו הם מבלים את רוב הזמן שלהם בלכבות שריפות. תזרים בוער? רצים לטפל. עובד התפטר? רצים לטפל. לקוח זועם? רצים לטפל. ואז יש רגע של שקט, נשימה עמוקה אחת, ו… משהו אחר כבר עולה באש. הבעיה היא שאחרי שמכבים את האש, הנטייה היא לחזור הביתה בתחושת ניצחון, מבלי לשאול את השאלה הכי חשובה: למה בכלל פרצה שריפה? התוצאה היא אותם משברים, שוב ושוב, בתחפושות שונות. והתחושה המתישה שאתה תמיד צעד אחד אחרי הבעיה, במקום צעד אחד לפניה.
  • דמיין לרגע: יש לך מכונית ספורט מטורפת, מנוע של 500 כוחות סוס, ועיצוב שגורם לאנשים לעצור ולהוריד את משקפי השמש. עכשיו נסה לנסוע בה בלי טיפת דלק או אחוז סוללה. מה, היא לא זזה? לא מפתיע… אותו דבר בדיוק קורה במכירות. אתה יכול להיות איש המכירות הכי מבריק בעולם, עם כל הטכניקות והשיטות, ועדיין ליפול על הפנים. לא בגלל שאתה לא יודע למכור אלא בגלל שהזנחת את “הדלק של המכירה”.
  • יש שיחות מכירה שבהן הכל לכאורה עובד. הערך ברור, הפתרון מדויק, והלקוח אפילו מודה שזה בדיוק מה שהוא חיפש. ובכל זאת, העסקה לא נסגרת. במקרים כאלה, קל מאוד להסיק מסקנות לא נכונות ולהתחיל לתקן את הדבר הלא נכון. אבל תעצור לרגע ותיזכר בעצמך במצבים דומים. כמה פעמים הציעו לך משהו שנשמע מושלם, ובכל זאת אמרת לעצמך “זה לא בשבילי”? לא בגלל המחיר ולא בגלל ההצעה, אלא בגלל מה שחשבת על עצמך?
  • יש לך מוצר מעולה? מזל טוב. עכשיו בוא נדבר על למה הלקוח שלך עדיין לא משתמש בו. כי הנה סוד קטן: המוצר שלך יכול להיות הכי טוב בשוק, הכי מדויק, הכי חכם, כזה שנותן תוצאות מעולות למי שמתמיד, ועדיין הלקוח יוותר עליו. לא בגלל האיכות ולא בגלל המחיר. פשוט בגלל מה שהוא צריך לעבור בדרך…
  • יש רגע מאוד ספציפי שכל לקוח מכיר. זה קורה בדיוק 3.5 שניות אחרי שהוא לוחץ “אישור תשלום”. פתאום הוא מסתכל על המסך, על הקבלה, וחושב לעצמו: “מקווה שלא עשיתי פה טעות עם הרכישה הזו”. זה אותו רגע שבו הוא נזכר שהוא עדיין לא סיים את הקורס הקודם שקנה, שהמנוי לחדר כושר עדיין גובה ממנו כסף כל חודש, ושאולי הוא פשוט לא מסוגל להתמיד בכלום. ברוך הבא לאזור הסכנה של כל עסקה: המקום שבו לקוחות משלמים, מתחרטים, ומבקשים החזר (או לא מחדשים). אלא אם בעל העסק יודע בדיוק מה לעשות כדי למנוע את זה!

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט