איך מייצרים הצלחה עקבית?

יש כאן מישהו שרוצה להצליח באופן חד פעמי ולאחר מכן להתדרדר לחוסר הצלחה עקבית?

אף אחד לא מתכנן להיכשל.

למרות זאת, 98% מהאנשים שעמדו בפני מצב חירום או סכנה, ולמדו שיטה שהצילה אותם וחילצה אותם ממצב הסכנה באותו רגע, חזרו לשגרה ולהרגלים מיד לאחר שהסכנה המרכזית חלפה.

במקרה של בעל עסק אחד, מיד לאחר שהשיג הלוואה של 100 אלף ₪ להשלים את הפערים שהיו לו בתשלום, הוא חזר לשגרה. הוא מעולם לא בדק מה הוא צריך לתקן או לשפר, כדי להבטיח שהסכנה לא תחזור שוב.

כשהפתרון כבר קיים אבל לא משתמשים בו

במקרה של בעל עסק אחר, ישבתי איתו ועבדתי איתו על איך לבצע תכנון הכנסה, ואיך להגדיר יעדי מכירות בצורה מעשית. באותו החודש, הוא ואיש המכירות הבכיר שלו השיגו עליה של כ-83% מול החודש הקודם כתוצאה משיטת העבודה שהשתמשנו בה.

לאחר הישג כזה מרשים, היה אפשר לצפות שבעל העסק ימשיך להשתמש בשיטה הזו גם בחודש העוקב ובחודש העוקב אחריו וכן הלאה.

אך גרף המכירות הראה בצורה ברורה שהשימוש בשיטה ננטש.

למרות שחזרתי והראיתי לו שוב שכאשר הוא עוקב אחר השיטה ומבצע אותה צעד אחר צעד, ומקפיד על פעולות קבועות ושגרתיות לאורך החודש, המכירות עולות, הוא בכל זאת חזר לשגרה שלו אחרי שהגרף עלה.

קיבלת את המפתח לרכב, למה אתה ממשיך ללכת ברגל?

זה כמו לתת למישהו מפתח לרכב כדי להגיע כל יום מהבית לעבודה ומהעבודה חזרה הביתה. אך לאחר שימוש ברכב, לקחת את המפתח בכיס, ולהמשיך ללכת ברגל לעבודה ולקלל על הזיעה והמאמץ הכרוכים בכך, כאשר הרכב חונה ליד הבית וממתין שיעשו בו שימוש…

אז יש כאן שני מרכיבים.

מרכיב אחד הוא הצלחה ומרכיב שני הוא עקביות.

את מרכיב ההצלחה הרגעית אפשר ללמוד.

יש כלים בשפע לפרוץ את הדרך.

יש פעולות מוצלחות לבניית אסטרטגיה שיווקית מנצחת.

יש פעולות מוצלחות לביצוע מכירות בצורה שיטתית וללא מאמץ, בצורה שמעוררת אמון וחיבור מצוין עם הלקוח.

וקיימות פעולות מוצלחות לגבייה ולאספקת השירות.

אך מרבית האנשים, גם כאשר מראים להם את המפתח לרכב, יחזרו להרגל השגרתי ללכת ברגל עם זיעה ומאמץ מיותרים.

יש כאלה שיתלוננו על כך. יש כאלה שייכנסו לייאוש. אבל המשותף הוא החזרה לדפוסים המוכרים שלא עזרו, לאותה דרך פעולה אוטומטית שמובילה לאותן תוצאות.

כדי להצליח צריך:

1. לאתר את הפעולה המוצלחת (מה שעבד): לשמור תיעוד של שינויים, פעולות מוצלחות שלך ושל אחרים, לעקוב אחר סטטיסטיקות.
   
   
2. לבצע.
   
   
3. לחזור על 2 עד 4 מבלי לשנות ביצוע עקבי של פעולות מוצלחות מוקדמות יותר.
   
   
4. לחזור על 2 עד 4.

לרוב האנשים קשה לבצע את 1 או את 2 או את 3. מי שמצליח לבצע את 4 מצפה לו הצלחה עקבית.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ

ראה גם:

מלחץ לשלווה בניהול העסקי

לא תראה תוצאות בלי זה

כשהרצון אמיתי אבל שום דבר לא זז