כולם יודעים להגיד לך מה הבעיה, אז למה אתה עדיין תקוע?

תאר לעצמך שאתה מכניס את הרכב למוסך כי הוא לא מניע. המוסכניק בודק אותו, מהנהן ברצינות ומודיע לך: “יש לך בעיה. הרכב לא נוסע”. אתה מודה לו על האבחנה המבריקה ושואל מה צריך לתקן, אבל מתברר שכאן נגמר הידע המקצועי שלו. נשמע מגוחך? בעלי עסקים משלמים לא מעט כסף כדי לקבל בדיוק את אותו סוג של שירות. במוסך כנראה לא היית משלים עם זה אפילו יום אחד. אבל בעסק, מצב כזה יכול להימשך שנים, כפי שראינו לאחרונה במקרה של בעל עסק שהגיע אלינו לייעוץ.

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

“אתה צריך להביא יותר כסף.” 

“העובדים אמורים לעבוד טוב יותר.” 

“חייבים לעשות סדר בהוצאות.”

ברור. השאלה היא מה אתה עכשיו אמור לעשות עם כל זה.

תודה, גם לי יש עיניים

הגיע אלינו בעל עסק שהחברה שלו גדלה משמעותית והוא מצא את עצמו במצב מתסכל. 

במשך שלוש שנים הוא שילם כ-29 אלף שקל בחודש למנהל כספים ולמנהלת חשבונות, ובכל זאת המשיך להתמודד עם מחסור בכסף, עובדים שלא מתפקדים כמו שצריך, חודשים שבהם המכירות לא מגיעות ליעד וחובות מצטברים.

כלומר למרות הוצאה חודשית של כמעט 30 אלף שקל, הבעיות הכספיות לא נפתרו.

“אתה צריך להביא יותר כסף“, אמר לו מנהל הכספים שוב ושוב.

בעל העסק היה שואל אותו: “איך? תגיד לי משהו שלא עשיתי. פרסום שלא ניסיתי, דרך אחרת להתנהל. אתה מכיר את העסק שלי כבר שלוש שנים.“

אבל למנהל הכספים לא היה רעיון חדש להציע.

וזה בדיוק מה שתסכל אותו. הוא לא היה צריך לשלם למישהו כדי שיגיד לו שחסר כסף. את זה הוא ידע לבד. הוא היה צריך מישהו שיעזור לו להבין למה הכסף חסר, ומה בדיוק צריך לשנות כדי לפתור את זה.

התפקיד ברור, אבל למי בדיוק?

במהלך פגישת הייעוץ שלנו בעל העסק התחיל לזהות מה עומד מאחורי הבעיות בעסק.

גילינו שבעל העסק נתן לעובדים תפקידים ואחריות, אבל לא הדריך אותם מספיק איך לבצע את העבודה. לא כי הוא לא רצה, אלא כי גם לו עצמו חסרו הידע והזמן לעשות את זה. 

כך כל עובד עשה את מה שהבין, ולא בהכרח את מה שבעל העסק ציפה ממנו.

הפער הזה הופיע גם בכספים ובמכירות. רכישות אושרו בלי תמונה מספקת של הכסף הזמין וההתחייבויות בהמשך. יעדי מכירות נשארו כלליים, וכל אחד הביא את מה שהצליח להביא. בחודשים חלשים, המחסור בכסף הצטבר.

גם אתה צריך לדעת איך

אתה יכול להיות מצוין במה שהביא את העסק שלך עד הלום, ועדיין לא לדעת איך לנהל אותו בשלב הבא.

כי ככל שהעסק גדל, אתה צריך להתמודד עם דברים שלא נדרשת להתמודד איתם קודם.

הידע והניסיון שעזרו לך להקים את העסק ולהצמיח אותו לא בהכרח מספיקים כדי לנהל אותו בגודל שאליו הגיע.

וזה לא אומר שאתה צריך לעבוד קשה יותר. זה אומר שאתה צריך ללמוד לנהל אחרת.

בפעם הבאה שאתה שומע “צריך להשתפר“, הטריק הוא להפוך את האמירה לצעדים לביצוע. כאלה שאכן מובילים לתוצאה הרצויה, ולא רק מסתפקים בעוד עצה שכולם מסכימים עליה אבל אף אחד לא יודע מה לעשות איתה.

10 עובדים ומעלה, אבל עובד קשה מדי בשביל התוצאות שאתה מקבל?

אנחנו יכולים לעזור לך לשפר את התזרים, המכירות, הגבייה, או ההתנהלות העסקית. אפשר לקבוע שיחת ייעוץ ללא התחייבות. בפגישה נבחן מה קורה אצלך בעסק, איפה נמצאות ההזדמנויות לשיפור ומה עושים כדי להגדיל את ההכנסות והרווחים.

לקביעת שיחת ייעוץ ללא התחייבות >>

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ


ראה גם:

איך יודעים במה צריך לטפל קודם בעסק?

ניסית יועצים אחרים וזה לא עבד?

מה קריטי לבדוק לפני שלוקחים יועץ עסקי?

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור תקשורת ״אין מה לעשות״

  • את העסק שלך אתה מכיר יותר טוב מכל יועץ שייכנס אליו. אתה מכיר את הלקוחות, העובדים, המספרים, הבעיות וכל הסיפורים שמאחוריהם. אבל יש יתרונות דווקא למי שלא נמצא בתוך העסק כל יום. אחד מהם הוא היכולת להסתכל מבחוץ ולראות דברים שקשה לראות מבפנים. יתרון נוסף הוא ניסיון של עסקים אחרים. מישהו כבר נאבק בבעיות שאתה מתמודד איתן ומצא דרך לנצח. למה לבזבז זמן וכסף על ניסוי וטעייה כשאפשר להתחיל מפתרונות שכבר הוכיחו את עצמם?
  • “כבר ניסיתי יועץ אחר ולא עבד” הוא לא משפט שאני מנסה להתווכח איתו. להפך. אם השקעת כסף וזמן ולא ראית שינוי, יש לך סיבה טובה להיות סקפטי. לכן במקום להסביר לך למה כדאי לתת אמון בעוד יועץ, אני רוצה להראות לך מה אנחנו עושים אחרת, כדי שתוכל לבדוק בעצמך אם זה בול מה שאתה והעסק שלך צריכים עכשיו.
  • נדלקה נורה ברכב. אפשר לבדוק מה גרם לה להידלק, ואפשר לשים עליה מדבקה ולהמשיך לנסוע בשקט נפשי מרשים. האור נעלם, התקלה לא. בעסק זה מסובך יותר: לפעמים כמה נורות מהבהבות יחד, ולפעמים נורה אחת מהבהבת בגלל משהו שקורה במקום אחר לגמרי. אז איך יודעים במה באמת צריך לטפל קודם?
  • אפשר לקנות חכה מקצועית, ציוד מצוין ופיתיון יקר, לצאת ליום שלם של דיג ולחזור הביתה עם דלי ריק לחלוטין. בשלב הזה קל להכריז שהדגים פשוט לא משתפים פעולה. בעל עסק שפגשתי הגיע למסקנה דומה אחרי שהוציא אלפי שקלים על פרסום ולא קיבל אפילו פנייה אחת. רק שברגע שהתחלנו לשאול שאלות, המסקנה שלו קיבלה פתאום כיוון אחר.
  • ליד אחד עולה 20 ש”ח. ליד אחר עולה 200 ש”ח. וליד שלישי יכול לעלות גם 1,000 ש”ח. קל להסתכל על המספר ולהחליט מיד מה יקר ומה זול. אבל האם מחיר הליד לבדו באמת אומר אם הקמפיין טוב? לפני שמחליטים שהמחיר גבוה מדי, יש עוד כמה מספרים שכדאי להכניס למשוואה. בסרטון אני מסביר איך להסתכל על…
  • נניח שאתה בעל גלידריה ואתה לא אוהב וניל וגם לא פיסטוק. יהיה קצת מוזר להוריד את שניהם מהתפריט רק כי אתה אישית לא היית מזמין אותם. הרי הגלידה נועדה ללקוחות שלך, לא לך. בשיווק, לעומת זאת, אותו היגיון נשמע פתאום סביר: “אני בחיים לא לוחץ על מודעות כאלה” או “הודעות כאלה רק מעצבנות אותי”. וככה, בלי לשים לב, אתה עלול לוותר על שיווק שאולי לא פועל עליך, אבל אבל יכול לפעול מצוין על הלקוחות שלך.
  • בדוח השיווק כתוב: “עלייה של 37% בכמות הלידים”. יפה. בדוח המכירות כתוב: “חצי מהיום שלנו הולך על אנשים בכלל לא רלוונטיים”. פחות יפה. ושני הדוחות יכולים להיות נכונים לחלוטין באותו זמן. השאלה המעניינת היא כמה מתוך כל הפניות האלה באמת שוות משהו לעסק.
  • ללא ספק יש משהו מוזר בלשלם כסף כדי לגרום לאנשים לפנות אליך, ואז לשלם לאיש מכירות כדי לגלות שהם בכלל לא היו צריכים לפנות. עוד תקציב נכנס לקמפיין, עוד פניות נכנסות למערכת, ועוד שעות יוצאות על טלפונים שלא מתקדמים לשום מקום. על הנייר יש פעילות נהדרת. במציאות, חלק ממנה דומה מאוד לריצה על הליכון: הרבה תנועה, לא הרבה התקדמות.
  • אחד הדברים המתסכלים בפרסום הוא שאפשר לעשות המון דברים שנראים נכונים ועדיין לקבל תוצאה מאכזבת. יש מודעה, יש תקציב, יש סוכנות, יש נתונים ויש אפילו דוח צבעוני שמסביר הכל. רק מה חסר? לקוחות. אז לפני שממהרים לשנות שוב את הקמפיין, כדאי לבדוק אם בכלל מתקנים את הדבר הנכון.

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט