השגיאה העיקרית בניהול פיננסי

אביתר עשה הכל נכון. לפחות ככה זה נראה לו. כשההכנסות ירדו, הוא פעל כמו בעל עסק אחראי: בדק את המספרים, זיהה איפה אפשר לחסוך, וקיצץ בהוצאות מיותרות. בדיוק מה שהיית מצפה מבן אדם רציני. חודש אחר כך, המצב נהיה גרוע יותר. לא קצת גרוע יותר. הרבה יותר גרוע. אביתר לא הבין. הוא עשה את כל המהלכים הנכונים. חסך איפה שצריך, צמצם איפה שאפשר. אז למה זה לא עבד? התשובה לשאלה הזו שווה הרבה כסף.

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

לאביתר יש מסעדה קטנה בתל אביב. אחרי שנה וחצי טובות, ההכנסות ירדו.

הוא מסתכל על המספרים ועושה את מה שנראה לו הגיוני: מפטר מלצרית אחת, עובר לספק ירקות זול יותר, ומבטל את הפרסום בפייסבוק.

“אין כסף, אז צריך לחסוך”, הוא מסביר.

חודש עובר. ההכנסות לא עולות. הן דווקא יורדות עוד.

עם פחות צוות, השירות נפגע. עם ירקות פחות טובים, לקוחות קבועים מפסיקים להגיע. ובלי פרסום, כמעט אף אחד חדש לא נכנס.

אביתר עשה בדיוק את מה שרוב בעלי העסקים עושים כשנכנסים ללחץ פיננסי: לקצץ, לחסוך ולהתכווץ. והאמת היא שהוא רק החמיר את המצב.

הטעות שכמעט כולם עושים

כשחסר כסף, הנטייה הראשונית היא באמת לחסוך, לקצץ, לרוץ לבנק לבקש הלוואה. זה מרגיש אחראי והגיוני, נכון?

אבל זו בדיוק הטעות.

מפסידים 0:2? בוא נוריד עוד שחקנים מהמגרש

תאר לעצמך קבוצת כדורגל שמפסידה 0:2. המאמן קורא לפסק זמן ואומר: “בסדר חבר’ה, תשמעו את התוכנית. מעכשיו, אנחנו משחקים רק עם 8 שחקנים. כל השאר יושבים על הספסל. ואף אחד לא מנסה להבקיע, רק מגנים.”

השחקנים מסתכלים עליו המומים, “אבל אנחנו מפסידים…”

“נכון,” הוא עונה, “אז בואו נוריד קצב ונחזיק מעמד.”

ככה בדיוק נשמעת האסטרטגיה של רוב בעלי העסקים כשההכנסות יורדות. פחות עובדים, פחות שיווק, פחות השקעה. הגנה, הגנה, הגנה…

הבעיה היא שאי אפשר לנצח משחק בלי להבקיע. ואי אפשר להבקיע אם אתה רק מנסה לא לספוג.

חיסכון לא יוצר כסף. הוא רק מאט את הדימום. ולפעמים הוא דווקא מחמיר אותו, כי קיצוצים פוגעים ביכולת שלך לייצר הכנסות.

האמת הפשוטה היא: תמיד יהיו לך צרות עם כסף אם לא תעשה מספיק ממנו.

“אבל אני לא מצליח להגדיל הכנסות”

בהרבה מקרים כשהנושא עולה זה המשפט שרץ לאנשים בראש. 

הם מאמינים שההכנסות שלהם נקבעות על ידי מישהו אחר: הלקוחות שהחליטו לקנות פחות, המתחרים שמוכרים בזול, הספקים שמעלים מחירים, מצב השוק, או מה שכתבו בעיתון.

מי שמאמין בזה הפסיד במשחק עוד לפני שהתחיל.

כי האמת היא שרוב בעלי העסקים לא יודעים מה קובע את פוטנציאל ההכנסה שלהם. הם לא יודעים למדוד את זה, לא יודעים איך להשפיע על זה, ולכן מרגישים חסרי אונים.

מה אם במקום לחסוך אביתר היה מתמקד בהכנסות?

מה היה קורה אם אביתר, במקום לקצץ, היה שואל את עצמו שאלה אחרת?

לא “איפה אני יכול לחסוך?” אלא “מה הכי עבד לי בעבר בלהביא לקוחות?” או “מה הכי עבד בעבר בלהכניס יותר? מה הוכיח את עצמו?”

אולי אביתר היה נזכר שבתקופה הכי טובה של המסעדה היה מבצע צהריים עם מנה במחיר מיוחד + שתייה, וזה כמעט הכפיל את כמות הסועדים באמצע השבוע. 

או אולי היה נזכר שבעבר היה מעלה סרטונים קצרים של השף מסביר ומדגים מה מיוחד בכל מנה, וזה הביא הרבה לקוחות חדשים.

או שהיה מגלה שרוב הלקוחות הקבועים שלו הגיעו בזכות ביקורות בגוגל, ושכבר חודשים הוא לא ביקש מאף אחד לכתוב ביקורת.

או שאולי יתגלה משהו אחר לגמרי.

הנקודה היא שהפתרונות קיימים. הם נמצאים בין השאר במה שכבר עבד בעבר.

אבל רגע, מה עם חיסכון?

אין בעיה מהותית בלחסוך. זה יכול להיות חכם ואחראי. 

אבל יש הבדל עצום בין חיסכון שנעשה בצורה נכונה לבין קיצוצים שנעשים מתוך פאניקה או שפוגעים במנועי הצמיחה שלך. 

העניין הזה הוא קריטי, כי אם תקצץ במקום הלא נכון, בזמן הלא נכון, לא תחסוך כלום. רק תפסיד מהר יותר!

מה עכשיו?

אם אתה קורא את זה ומזהה את עצמך, יש לך בחירה.

אתה יכול להמשיך להאמין שההכנסות תלויות בשוק, בלקוחות או במזל. או שאתה יכול להתחיל לבדוק מה באמת גורם לאנשים לקנות ממך, ולעשות מזה יותר.

אם אתה צריך עזרה עם זה, אני כאן.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ


ראה גם:

למה הכסף נעלם? 3 סיבות עיקריות לחוסר שליטה פיננסי

המשחק האמיתי הוא להכניס יותר, לא להוציא פחות

מה גורם להפסדים גדולים במכירות?

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור תקשורת ״אין מה לעשות״

  • תאר לעצמך שאתה מכניס את הרכב למוסך כי הוא לא מניע. המוסכניק בודק אותו, מהנהן ברצינות ומודיע לך: “יש לך בעיה. הרכב לא נוסע”. אתה מודה לו על האבחנה המבריקה ושואל מה צריך לתקן, אבל מתברר שכאן נגמר הידע המקצועי שלו. נשמע מגוחך? בעלי עסקים משלמים לא מעט כסף כדי לקבל בדיוק את אותו סוג של שירות. במוסך כנראה לא היית משלים עם זה אפילו יום אחד. אבל בעסק, מצב כזה יכול להימשך שנים, כפי שראינו לאחרונה במקרה של בעל עסק שהגיע אלינו לייעוץ.
  • את העסק שלך אתה מכיר יותר טוב מכל יועץ שייכנס אליו. אתה מכיר את הלקוחות, העובדים, המספרים, הבעיות וכל הסיפורים שמאחוריהם. אבל יש יתרונות דווקא למי שלא נמצא בתוך העסק כל יום. אחד מהם הוא היכולת להסתכל מבחוץ ולראות דברים שקשה לראות מבפנים. יתרון נוסף הוא ניסיון של עסקים אחרים. מישהו כבר נאבק בבעיות שאתה מתמודד איתן ומצא דרך לנצח. למה לבזבז זמן וכסף על ניסוי וטעייה כשאפשר להתחיל מפתרונות שכבר הוכיחו את עצמם?
  • “כבר ניסיתי יועץ אחר ולא עבד” הוא לא משפט שאני מנסה להתווכח איתו. להפך. אם השקעת כסף וזמן ולא ראית שינוי, יש לך סיבה טובה להיות סקפטי. לכן במקום להסביר לך למה כדאי לתת אמון בעוד יועץ, אני רוצה להראות לך מה אנחנו עושים אחרת, כדי שתוכל לבדוק בעצמך אם זה בול מה שאתה והעסק שלך צריכים עכשיו.
  • נדלקה נורה ברכב. אפשר לבדוק מה גרם לה להידלק, ואפשר לשים עליה מדבקה ולהמשיך לנסוע בשקט נפשי מרשים. האור נעלם, התקלה לא. בעסק זה מסובך יותר: לפעמים כמה נורות מהבהבות יחד, ולפעמים נורה אחת מהבהבת בגלל משהו שקורה במקום אחר לגמרי. אז איך יודעים במה באמת צריך לטפל קודם?
  • אפשר לקנות חכה מקצועית, ציוד מצוין ופיתיון יקר, לצאת ליום שלם של דיג ולחזור הביתה עם דלי ריק לחלוטין. בשלב הזה קל להכריז שהדגים פשוט לא משתפים פעולה. בעל עסק שפגשתי הגיע למסקנה דומה אחרי שהוציא אלפי שקלים על פרסום ולא קיבל אפילו פנייה אחת. רק שברגע שהתחלנו לשאול שאלות, המסקנה שלו קיבלה פתאום כיוון אחר.
  • ליד אחד עולה 20 ש”ח. ליד אחר עולה 200 ש”ח. וליד שלישי יכול לעלות גם 1,000 ש”ח. קל להסתכל על המספר ולהחליט מיד מה יקר ומה זול. אבל האם מחיר הליד לבדו באמת אומר אם הקמפיין טוב? לפני שמחליטים שהמחיר גבוה מדי, יש עוד כמה מספרים שכדאי להכניס למשוואה. בסרטון אני מסביר איך להסתכל על…
  • נניח שאתה בעל גלידריה ואתה לא אוהב וניל וגם לא פיסטוק. יהיה קצת מוזר להוריד את שניהם מהתפריט רק כי אתה אישית לא היית מזמין אותם. הרי הגלידה נועדה ללקוחות שלך, לא לך. בשיווק, לעומת זאת, אותו היגיון נשמע פתאום סביר: “אני בחיים לא לוחץ על מודעות כאלה” או “הודעות כאלה רק מעצבנות אותי”. וככה, בלי לשים לב, אתה עלול לוותר על שיווק שאולי לא פועל עליך, אבל אבל יכול לפעול מצוין על הלקוחות שלך.
  • בדוח השיווק כתוב: “עלייה של 37% בכמות הלידים”. יפה. בדוח המכירות כתוב: “חצי מהיום שלנו הולך על אנשים בכלל לא רלוונטיים”. פחות יפה. ושני הדוחות יכולים להיות נכונים לחלוטין באותו זמן. השאלה המעניינת היא כמה מתוך כל הפניות האלה באמת שוות משהו לעסק.
  • ללא ספק יש משהו מוזר בלשלם כסף כדי לגרום לאנשים לפנות אליך, ואז לשלם לאיש מכירות כדי לגלות שהם בכלל לא היו צריכים לפנות. עוד תקציב נכנס לקמפיין, עוד פניות נכנסות למערכת, ועוד שעות יוצאות על טלפונים שלא מתקדמים לשום מקום. על הנייר יש פעילות נהדרת. במציאות, חלק ממנה דומה מאוד לריצה על הליכון: הרבה תנועה, לא הרבה התקדמות.

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט