תכנן את המכשולים מראש

בנית תוכנית מצוינת. כל המשימות מוגדרות, האחריות ברורה ולוחות הזמנים מסודרים. האם זה אומר שהתוכנית תצליח? ממש לא. ייתכן שהיא כבר מכילה את הזרעים של הכישלון שלה. על הנייר הכול נראה הגיוני, אבל במציאות אנשים שוכחים, מתעכבים, מתנגדים, משנים סדרי עדיפויות ועושים טעויות. אז איך אפשר למנוע את רוב הבעיות עוד לפני שהן מתחילות?

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

אנשים חושבים שתכנון הוא פשוט להחליט מה רוצים לעשות. מגדירים מטרה, בונים תוכנית פעולה ומתחילים לבצע.

אבל בפועל, תכנון טוב מורכב משני חלקים שונים לגמרי.

תוכנית טובה מתכננת גם את הכשלים

החלק הראשון הוא להבין איך גורמים לדברים לקרות. מה צריך לעשות, מי אחראי, באיזה סדר ומתי.

החלק השני, שלא פחות חשוב, הוא להבין מה עלול להשתבש ואיך מונעים את זה מראש.

זו הסיבה שתוכניות טובות רבות נכשלות. הן מתארות את מסלול ההצלחה, אבל מתעלמות מכל מה שעלול להוציא אותן מהמסלול.

אנשים רבים מתכננים כך: “אעשה X ואז יקרה Y“. אבל הם לא עוצרים לשאול מה עלול למנוע מ-X בכלל לקרות.

כוח רצון הוא לא תוכנית עבודה

העניין הוא שאנשים לא תמיד פועלים לפי הכוונות שלהם. הבעיה אינה בהכרח חוסר רצון. פעמים רבות הסביבה פשוט חזקה יותר מהכוונה המקורית.

למשל כמו במקרה של אדם שמחליט להתחיל דיאטה ולהפסיק לאכול שוקולד בלילה. הוא באמת מתכוון לכך, אבל אם בכל ערב מחכה לו בארון שוקולד טעים ומזמין, כוח הרצון שלו יצטרך לנצח מחדש בכל פעם. 

לכן במקום להסתמך על משמעת עצמית ולקוות לטוב, אפשר פשוט לא להכניס שוקולד הביתה, לנעול את הארון או ליצור כל מנגנון אחר שסוגר מראש את נקודות הכשל.

זו בדיוק הסיבה שמערכת טובה עדיפה על כוח רצון.

כך מחזקים כל תוכנית

העיקרון הזה נכון לכל תחום: בעסק או בחיים האישיים, תכנון טוב חייב לכלול גם ניהול סיכונים.

בכל תוכנית כדאי לשאול מראש:

  • מה עלול לגרום לה להיכשל?
  • איפה אנשים נוטים לטעות?
  • איפה סביר שתהיה התנגדות?
  • מה עלול להסיח את הדעת?
  • לפי ניסיון העבר, איזה משאב צפוי להיות חסר?
  • מה אפשר לשנות כבר עכשיו כדי שהבעיות האלה לא יתרחשו?

תוכנית טובה נשענת על מנגנונים

ככל שמזהים את נקודות הכשל מוקדם יותר, כך קל וזול יותר להתמודד איתן. הרבה יותר פשוט למנוע תקלה מראש מאשר לפתור אותה אחרי שכבר גרמה לנזק.

לכן תוכנית חזקה אינה מסתמכת על כוח רצון, זיכרון או תקווה. היא נשענת על מנגנונים. מנגנונים שמקשים על טעויות, מצמצמים סיכונים ומגדילים את הסיכוי שהתוכנית תצא לפועל כפי שתוכננה.

בשורה התחתונה

אנשים חושבים שתכנון הוא יצירת תוכנית פעולה. בפועל, תכנון הוא יצירת תוכנית פעולה יחד עם תוכנית למניעת התקלות הצפויות.

מי שמתכנן רק את מה שצריך לעשות, מתכנן רק חצי מהדרך

כל תוכנית צריכה לכלול גם מנגנונים שמונעים ממנה להישבר.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ

יש הבדל בין רשימת משאלות לבין אסטרטגיה אמיתית. רשימת משאלות מסתיימת במגירה. אסטרטגיה מסתיימת בתוצאות ובשינוי המצב הקיים. הנה מדריך קצר שמראה איך לעשות את זה צעד אחר צעד. המדריך הזה יעזור לך לבדוק את עצמך, ואם צריך, לתקן.


ראה גם:

איך להשיג בביטחון את יעדי המכירות שלך?

ניהול הוא לא היכולת לבצע, אלא היכולת לגרום לאחרים לבצע

ארבעה שלבים בחיים של כל עסק (ואיפה אתה תקוע עכשיו)

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור ״אין מה לעשות״

  • אם כל מי שמשאיר פרטים מגיע מיד לשיחת מכירה, יכול להיות שאנשי המכירות שלך מבזבזים את זמנם על שיחות שמלכתחילה לא היה להן סיכוי להיסגר. האינסטינקט הוא לנסות לשפר את שיחת המכירה כדי לסגור יותר, וזה בהחלט יכול לעזור. אבל לפני שמתרכזים רק בשיחה עצמה, יש בדיקה נוספת שכדאי מאוד לעשות.
  • אם עובד אחד מאכזב אותך, יכול להיות שנפלת על העובד הלא נכון. אבל אם אתה מחליף עובדים, ספקים ובעלי מקצוע, ובכל פעם מוצא את עצמך אומר “אי אפשר למצוא היום אנשים טובים”, סיכוי טוב שיש כאן משהו שגיוס חדש לבדו לא הולך לפתור. לפני שאתה מחפש מישהו נוסף, כדאי להבין למה אנשים ממשיכים לאכזב אותך.
  • תמיד יש מישהו באימון מכירות שאומר: “אם אתה כזה תותח, בוא נראה אותך סוגר את הלקוח הזה”. ואז הוא שולף לקוח שכבר שנה וחצי מסנן את כולם. זה אולי מבחן מעניין לאגו, אבל לא בהכרח הדרך החכמה לשפר את המכירות.
  • העצה הכי גרועה בניהול זמן היא “לנסות להספיק יותר”. במיוחד כשהבעיה של רוב בעלי העסקים היא לא שהם עושים מעט מדי, אלא שהם עושים יותר מדי: יותר מדי דברים שלא באמת היו צריכים להגיע לשולחן שלהם מלכתחילה.
  • האם העסק שלך ימשיך לעבוד כמו שצריך גם אם תיעלם לחודש? זו שאלה פשוטה, אבל היא חושפת הרבה מאוד על הדרך שבה העסק שלך מנוהל. הרבה בעלי עסקים חולמים לצאת לחופשה בלי לבדוק את הטלפון כל שעה, לפתוח סניף נוסף או פשוט להתפנות לדברים נוספים. אבל כל עוד העסק תלוי בהם כדי לקבל כל החלטה או לפתור כל בעיה, זה כמעט בלתי אפשרי…
  • יש שיטה פשוטה שעזרה להפוך את טויוטה לאחת מחברות הייצור המצליחות בעולם. היופי בה הוא שהיא לא מתאימה רק למפעלים. אפשר ליישם אותה כמעט בכל עסק וכמעט על כל בעיה. היא לא דורשת ציוד מיוחד, תוכנה יקרה או ידע טכני. אם אי פעם מצאת את עצמך מנסה לפתור שוב ושוב את אותה הבעיה, כנראה שגם אתה יכול להפיק ממנה הרבה.
  • יש אנשי מכירות שמסבירים מצוין, ובכל זאת מתקשים למכור. אחרים אומרים הרבה פחות, אבל סוגרים יותר עסקאות. ההבדל הוא לא בכושר השכנוע, אלא ביכולת לזהות מה באמת מניע את האדם שמולך.
  • באופן מפתיע, אחת הדרכים היעילות לגרום ללקוחות לשלם יותר היא להתחיל דווקא מהצעה זולה מאוד. לא מפני שהיא רווחית במיוחד, אלא מפני שהיא הופכת את המכירה לתהליך במקום להחלטה אחת גדולה. יחד עם זאת, יש עסקים שמצליחים לגרום ללקוחות לשדרג באופן טבעי, בעוד שאחרים נאלצים להתווכח על כל שקל. מה גורם ללקוח לרצות לשדרג מרצונו, במקום שינסו לשכנע אותו?
  • יש פער בין להבין מה צריך לבין לעשות את זה בפועל. אפשר להסכים עם רעיון, להסביר אותו לאחרים ואפילו להיות משוכנע בחשיבות שלו, ובכל זאת להמשיך להתנהל בדיוק אותו הדבר. כאן נכנס הכלי שהופך רעיונות לפעולות שאפשר לבצע, לבדוק ולשפר. כך מפסיקים רק “לדעת מה צריך לעשות”‘ ומתחילים לגלות מה באמת עובד…

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט