הזדמנויות חבויות להגדלת עסקאות

דוגמאות מהחיים להגדלת מכירות בכל עסק, במאמץ מינימלי. אסטרטגיה פשוטה שאתה יכול ליישם בהצלחה גם בעסק שלך.

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

בין אם אתה מוכר מושב במטוס, מנה במסעדה, בניין בעסקת נדל”ן, מוצרים בסופרמרקט, או כל דבר אחר, קיים הנושא הזה של הגדלת המכירה.

במאמץ קטן מאוד יחסית, אפשר להגדיל את אותה המכירה למכירה גדולה יותר אם מודעים לכלל הזה.

אם ברגע הראשון, הכלל הזה נראה לך מובן מאליו, או בלתי אפשרי ליישום אצלך, ייתכן ששקעת לתוך שגרה מסוימת שמהווה מחסום לראות דברים מנקודת מבט אחרת. במקרה כזה, פנה אלי ודבר איתי, ואעזור לך לראות איך מיישמים את הכלל הזה בהצלחה אצלך בעסק. בכל עסק!

דוגמה מהחיים

לפני מספר שנים צעדתי אל תוך המטוס של חברת Swiss Air בדרכי לארצות הברית וחיפשתי את מקומי.

כמובן שכל מי שנכנס לאותו מטוס כבר רכש את כרטיס הטיסה שלו והסדיר את התשלום. רק כך אפשר לקבל כרטיס ולעבור את ביקורת הגבולות וביקורת הביטחון.

אך לא כל כרטיס זהה בעלות שלו לכל כרטיס אחר.

והתברר שיש מספר מקומות פנויים בקדמת המטוס, במחלקה ראשונה.

איש מכירות ממוצע, לא היה יוזם הגדלת המכירה במקום, ומנהל מכירות ממוצע היה משאיר את המצב כמו שהוא, ומסתפק בתמורה שכבר התקבלה.

אך במקרה הזה, מישהו שם היה אינטליגנט ומקצוען מספיק והכשיר את צוות הדיילים לקדם הגדלת מכירה.

אחרי שכבר רוב הנוסעים היו במטוס, הדיילת (באותו רגע כשהיא חובשת את כובע קידום המכירות) הודיעה לנוסעים במערכת הכריזה, בצורה נעימה, שקיימת הזדמנות “לפנק את עצמך, ולשדרג את המקום תמורת 200 דולר נוספים”.

כדי להגדיל את הוודאות של הלקוח ולחזק את הרצון להשיג את המוצר המשופר, אחרי שהאנשים כבר יושבים במקומם, הדיילת ציינה את כל הערכים המוספים: מקום נוסף לרגליים, שירות אישי, מושב שאפשר להטות את הזווית שלו למיטה שמאפשרת לישון. כאשר שוקלים את האפשרות הזו בטיסה של 10 שעות ומעלה, זה בהחלט מעורר רצון להשיג תנאים טובים יותר.

לא כולם יענו להצעה שכזו.

אך ממטוס שיש בו 252 נוסעים ועוד 3 תינוקות, אפשר לצאת עם אותו סכום הכנסה, או בהשקעה קטנה כזו, עם סכום נוסף של עוד 200, 400, 600 או יותר דולר, ולקדם ולהפוך לידוע את השירות שהחברה מציעה.

גם אם הלקוח לא רוכש כעת, לפחות שתלו שם זרע של מודעות שיכול להתפתח בכל פעם שהלקוח הזה חושב שוב על שימוש בטיסות ממקום למקום.

דוגמאות נוספות

זה דומה מאוד להגדלת המכירה בקו הקופות בסופרמרקט. כבר רכשת את המוצרים והקופאית (שבאותו רגע חובשת גם את כובע מקדמת המכירות ואשת המכירות), מציעה לך את המוצרים במבצע בקו הקופות.

בחנות בגדים: רכשת בגדים ובקופה מציאים לך פריט משלים למכירה כמו עניבה או חגורה.

בכל תחום יש אפשרות להגדיל מכירה.

אפילו לא עלינו, בתחום של הקברן, אפשר להציע שירות משלים של שירות ניקיון פעם בחודש בעלות סמלית, אך בפועל זה לקוח כמעט לכל החיים.

גם בעסק שלך

עוד לא מצאתי תחום מכירות שאי אפשר לפתח עבורו הזדמנויות של הגדלת מכירה.

אם חסרים לך רעיונות כיצד לפתח נתיב של הגדלת מכירה, דבר איתי ואעזור לך.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע”מ


ראה גם:

הדרך הנכונה לטפל בהתנגדות “אני צריך לחשוב על זה” | טיפ וידיאו קצר

שירות לקוחות ככלי אסטרטגי להגדלת מכירות: מה חשוב לדעת?

למה להפסיק למכור ולהתחיל לראיין את הלקוחות שלך

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור תקשורת ״אין מה לעשות״

  • יש רגעים בניהול עסק שבהם אתה מרגיש שסוף סוף הצלחת לתפוס את השור בקרניים. אחרי תקופה של בעיות חוזרות, עיכובים והוצאות מיותרות, אתה מחליט להפסיק לרדוף אחרי התקלות ולהתחיל לטפל במה שגורם להן. נשמע מצוין, נכון? אתה כבר מדמיין איך העבודה תתנהל בצורה חלקה יותר, איך יהיו פחות טלפונים דחופים ואולי אפילו איך תצליח לסיים יום עבודה בלי לקחת איתך הביתה את כל הבעיות שלא הספקת לפתור. אבל מה קורה כשאתה מתחיל ליישם את השינויים ומגלה שלא כולם שותפים להתלהבות שלך?
  • תאר לעצמך שאתה מכניס את הרכב למוסך כי הוא לא מניע. המוסכניק בודק אותו, מהנהן ברצינות ומודיע לך: “יש לך בעיה. הרכב לא נוסע”. אתה מודה לו על האבחנה המבריקה ושואל מה צריך לתקן, אבל מתברר שכאן נגמר הידע המקצועי שלו. נשמע מגוחך? בעלי עסקים משלמים לא מעט כסף כדי לקבל בדיוק את אותו סוג של שירות. במוסך כנראה לא היית משלים עם זה אפילו יום אחד. אבל בעסק, מצב כזה יכול להימשך שנים, כפי שראינו לאחרונה במקרה של בעל עסק שהגיע אלינו לייעוץ.
  • את העסק שלך אתה מכיר יותר טוב מכל יועץ שייכנס אליו. אתה מכיר את הלקוחות, העובדים, המספרים, הבעיות וכל הסיפורים שמאחוריהם. אבל יש יתרונות דווקא למי שלא נמצא בתוך העסק כל יום. אחד מהם הוא היכולת להסתכל מבחוץ ולראות דברים שקשה לראות מבפנים. יתרון נוסף הוא ניסיון של עסקים אחרים. מישהו כבר נאבק בבעיות שאתה מתמודד איתן ומצא דרך לנצח. למה לבזבז זמן וכסף על ניסוי וטעייה כשאפשר להתחיל מפתרונות שכבר הוכיחו את עצמם?
  • “כבר ניסיתי יועץ אחר ולא עבד” הוא לא משפט שאני מנסה להתווכח איתו. להפך. אם השקעת כסף וזמן ולא ראית שינוי, יש לך סיבה טובה להיות סקפטי. לכן במקום להסביר לך למה כדאי לתת אמון בעוד יועץ, אני רוצה להראות לך מה אנחנו עושים אחרת, כדי שתוכל לבדוק בעצמך אם זה בול מה שאתה והעסק שלך צריכים עכשיו.
  • נדלקה נורה ברכב. אפשר לבדוק מה גרם לה להידלק, ואפשר לשים עליה מדבקה ולהמשיך לנסוע בשקט נפשי מרשים. האור נעלם, התקלה לא. בעסק זה מסובך יותר: לפעמים כמה נורות מהבהבות יחד, ולפעמים נורה אחת מהבהבת בגלל משהו שקורה במקום אחר לגמרי. אז איך יודעים במה באמת צריך לטפל קודם?
  • אפשר לקנות חכה מקצועית, ציוד מצוין ופיתיון יקר, לצאת ליום שלם של דיג ולחזור הביתה עם דלי ריק לחלוטין. בשלב הזה קל להכריז שהדגים פשוט לא משתפים פעולה. בעל עסק שפגשתי הגיע למסקנה דומה אחרי שהוציא אלפי שקלים על פרסום ולא קיבל אפילו פנייה אחת. רק שברגע שהתחלנו לשאול שאלות, המסקנה שלו קיבלה פתאום כיוון אחר.
  • ליד אחד עולה 20 ש”ח. ליד אחר עולה 200 ש”ח. וליד שלישי יכול לעלות גם 1,000 ש”ח. קל להסתכל על המספר ולהחליט מיד מה יקר ומה זול. אבל האם מחיר הליד לבדו באמת אומר אם הקמפיין טוב? לפני שמחליטים שהמחיר גבוה מדי, יש עוד כמה מספרים שכדאי להכניס למשוואה. בסרטון אני מסביר איך להסתכל על…
  • נניח שאתה בעל גלידריה ואתה לא אוהב וניל וגם לא פיסטוק. יהיה קצת מוזר להוריד את שניהם מהתפריט רק כי אתה אישית לא היית מזמין אותם. הרי הגלידה נועדה ללקוחות שלך, לא לך. בשיווק, לעומת זאת, אותו היגיון נשמע פתאום סביר: “אני בחיים לא לוחץ על מודעות כאלה” או “הודעות כאלה רק מעצבנות אותי”. וככה, בלי לשים לב, אתה עלול לוותר על שיווק שאולי לא פועל עליך, אבל אבל יכול לפעול מצוין על הלקוחות שלך.
  • בדוח השיווק כתוב: “עלייה של 37% בכמות הלידים”. יפה. בדוח המכירות כתוב: “חצי מהיום שלנו הולך על אנשים בכלל לא רלוונטיים”. פחות יפה. ושני הדוחות יכולים להיות נכונים לחלוטין באותו זמן. השאלה המעניינת היא כמה מתוך כל הפניות האלה באמת שוות משהו לעסק.

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט