למה אנשים דוחים את הרעיונות הטובים ביותר שלך?
הרגשת פעם שיש לך רעיון מבריק, ברור וטוב לעסק שלך, אבל ברגע שהצגת אותו נתקלת בקיר של ספקות, ביקורת והתנגדות? תחושה ש”העולם לא משתף פעולה”? המטרה ברורה. התוכנית הגיונית. אתה בטוח שזה הכיוון הנכון. אז למה כשאתה מציג את זה אתה מרגיש כאילו אתה דוחף סלע במעלה הר?
לפני שנצלול למאמר עצמו…
פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?
במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד
הדבר הקריטי לדעת כדי להצליח בהשגת מטרות
מה הדבר המרכזי שעליך לדעת כשאתה מציב לעצמך מטרה חדשה לצוות שלך או בעסק? (או בכלל בחיים?)
ובכן, זה דבר אחד לחשוב על המטרה, ודבר אחר לגמרי להוציא אותה לפועל בעזרת צוות (אנשים אחרים).
בסופו של דבר, מה שעושה את ההבדל אלו הפעולות והתוצאות שמתרחשות בשטח בדרך אל המטרה.
מאחר ומנהל לא יכול להוביל עסק לבדו, חייבים לקחת בחשבון את הגורם האנושי שנכנס לתמונה.
אז הנה הדבר שחייבים לדעת ולהבין כדי להצליח במלוא העוצמה ולעבור את כל המחסומים בדרך.
התנגדות “טבעית”
קרה לך פעם שחשבת על יוזמה חדשה או מטרה חדשה, וברגע שסיפרת למישהו זכית לתנועת ביטול, ביקורת או “עצה ידידותית” שמסבירה לך איך “צריך לעשות את זה אחרת ממה שרצית“? או בצורה ישירה יותר מסבירה לך איך המטרה שלך לא מציאותית, קשה לביצוע או בלתי אפשרית?
ובכן, לבעל עסק יש שתי משימות שהן חלק מתפקידו כבעל עסק:
- ליצור מטרות.
על בעל העסק לקבוע מטרות כדי להשיג שאיפות גדולות יותר.
בין אם זו מטרה קטנה או גדולה, זו מטרה שקבעת לעצמך. - לגרום להן להתממש בפועל.
כעת עליך לתקשר את המטרה לצוות ולסובבים אותך, ולגרום להם לבצע את הפעולות שהמטרה דורשת.
לפני הכל, על בעל העסק לדעת שהדבר הראשון שהוא יכול לצפות לו הוא לקבל התנגדות מהסביבה למטרות שלו.
הכוח הבלתי נראה שמנסה לעצור כל שינוי שאתה יוזם
העולם הזה בנוי לתת התנגדות לכל מאמץ.
הנח כוס מים על שולחן, והשולחן ידחוף את הכוס כלפי מעלה.
הישען על קיר, והקיר ידחוף אותך חזרה.
נסה להזיז כורסא כבדה, והרצפה תיתן לך כוח חיכוך שיתנגד לפעולה שלך ולרצון שלך להזיז את הכורסה למקומה החדש.
כורסא נוהגת על פי הכללים שהיקום מכתיב.
אך מי מכתיב מה הכללים שעל פיהם פועל אדם, עובד או מנהל?
להבדיל מכורסא, אדם יכול גם לחשוב בעצמו.
אדם יכול להחליט על המטרות של עצמו, או להסכים לפעול בהתאם למטרות וכללים שנקבעו על ידי אנשים אחרים.
בדרך להשגת הסכמה מהצוות, מנהל צריך לקחת בחשבון שחלק מהצוות יפעל כמו שפועל העולם הפיזי ויתן בחזרה התנגדות וחוסר הסכמה.
מנהל מצליח יודע לצפות את זה, ולא יירתע להמשיך ולהחדיר את המטרה שלו בפעולות היום יומיות.
מה קורה כשאתה מציב מטרה או כלל חדשים לצוות?
אם רצית לקבוע מדיניות שמעכשיו אין לתת סחורה או שירות ללא גביית התשלום מראש, וזכית לתגובה שלילית, לחוסר הסכמה, הטלת ספק, התנגדות, או אפילו התקפות מצד הצוות שלך כמעט באופן אוטומטי, דע שאתה ניצב מול אדם שלרגע מתנהג כמו העולם הפיזי ונותן התנגדות למאמץ שלך לעשות דברים נכונים וטובים.
תחשוב על זה ככה: כשאתה דוחף ארגז כבד, הארגז “מתנגד” לך. זה לא כי הוא רע או לא רוצה ללכת למקום הנכון, אלא פשוט כי זה הטבע שלו, להישאר במקום. זה חוק פיזיקלי.
אותו הדבר עם אנשים. יש אנשים, שכמו הארגז הכבד, בטבע שלהם מתנגדים לשינוי. זו התגובה האוטומטית שלהם. לכן במקום להתייאש או לחשוב שטעית, תבין שזו רק תגובת ברירת מחדל שלהם לשינוי, ותמשיך קדימה אם אתה יודע שהכיוון נכון.
אל תיקח את זה אישית. ואל תחשוב שזה אומר שהרעיון שלך לא טוב.
החדרת מטרות בקרב חברי צוות בעסק, בקרב שותפים עסקיים ואף בקרב לקוחות היא פעולה מתמשכת שדורשת התמדה למרות כל ההתנגדויות והמחסומים שבאים מנגד.
זה דורש לא רק אומץ אלא גם יכולת לתקשר למרות ההתנגדויות.
וזו מיומנות שאפשר לרכוש אותה.
עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ
ראה גם:
איך יוצאים מהמעגל האינסופי של עבודה קשה אך לא מספיק אפקטיבית?
איך להכפיל את השגת המטרות שלך בלי לתת למחסומים חיצוניים או פנימיים לעצור אותך
תוכן עניינים
רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?
טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:
להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.
כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.
להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטהלבעלי עסקים שרוצים יותר חופש
הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים
משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.
הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…
הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה
מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”
טיפים נוספים
אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור תקשורת ״אין מה לעשות״
- תאר לעצמך שאתה מכניס את הרכב למוסך כי הוא לא מניע. המוסכניק בודק אותו, מהנהן ברצינות ומודיע לך: “יש לך בעיה. הרכב לא נוסע”. אתה מודה לו על האבחנה המבריקה ושואל מה צריך לתקן, אבל מתברר שכאן נגמר הידע המקצועי שלו. נשמע מגוחך? בעלי עסקים משלמים לא מעט כסף כדי לקבל בדיוק את אותו סוג של שירות. במוסך כנראה לא היית משלים עם זה אפילו יום אחד. אבל בעסק, מצב כזה יכול להימשך שנים, כפי שראינו לאחרונה במקרה של בעל עסק שהגיע אלינו לייעוץ.
- את העסק שלך אתה מכיר יותר טוב מכל יועץ שייכנס אליו. אתה מכיר את הלקוחות, העובדים, המספרים, הבעיות וכל הסיפורים שמאחוריהם. אבל יש יתרונות דווקא למי שלא נמצא בתוך העסק כל יום. אחד מהם הוא היכולת להסתכל מבחוץ ולראות דברים שקשה לראות מבפנים. יתרון נוסף הוא ניסיון של עסקים אחרים. מישהו כבר נאבק בבעיות שאתה מתמודד איתן ומצא דרך לנצח. למה לבזבז זמן וכסף על ניסוי וטעייה כשאפשר להתחיל מפתרונות שכבר הוכיחו את עצמם?
- “כבר ניסיתי יועץ אחר ולא עבד” הוא לא משפט שאני מנסה להתווכח איתו. להפך. אם השקעת כסף וזמן ולא ראית שינוי, יש לך סיבה טובה להיות סקפטי. לכן במקום להסביר לך למה כדאי לתת אמון בעוד יועץ, אני רוצה להראות לך מה אנחנו עושים אחרת, כדי שתוכל לבדוק בעצמך אם זה בול מה שאתה והעסק שלך צריכים עכשיו.
