העסק לא אמור לשבת לך על הכתפיים
העסק שלך לא נועד לשבת לך על הגב והוא בטח לא אמור לשאוב ממך את כל האנרגיה. אם אתה עובד קשה, מרוויח יפה, אבל מרגיש שאתה זה שמחזיק את כל העסק, סימן שהתפעול שלך לא בנוי נכון. עסק שבנוי נכון לא צריך לשאוב לך את החיים כדי לשרוד. הוא צריך להכניס כסף גם כשאתה לא זמין, ולאפשר לך לנהל את הדברים מלמעלה. הנה כמה צעדים חשובים שעוזרים להפוך את התפעול ממפלצת ששותה לך את הזמן לנכס שמזרים רווחים.
לפני שנצלול למאמר עצמו…
פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?
במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד
אם אתה רוצה להפוך את העסק למכונה שמכניסה רווחים בלי שאתה מתרסק, התפעול שלך חייב להפוך לנכס ולא לנטל.
השלבים שמפרידים בין כאוס תפעולי לנכס שמזרים רווחים
תעשה ניתוח מקצועי ותוריד מהכתפיים שלך דברים שרק מעכבים אותך
לדוגמה, כל דבר שדורש אותך אישית חייב לעמוד באחד משני תנאים:
- או שהוא רווחי ברמה קיצונית (החזר גבוה על השקעה, מזרים הרבה מזומן עכשיו).
- או שהוא קריטי לבניית מערכת שמשחררת אותך בעתיד.
יש דברים נוספים שאולי מרגישים כאילו הם “חייבים אותך אחרת העולם יקרוס” אבל הם תלויים בך רק כי אין תהליך, אין תיעוד ואין הכשרה נכונה.
תפשט: תבנה תהליך אחד שמביא תוצאה מדויקת וידועה מראש
תפעול זה לא “מקווה שיהיה בסדר, בוא נראה איך אנחנו מסתדרים”. תפעול הוא תהליך סגור:
- לקוח נכנס
- מקבל שירות מוגדר מראש
- יוצא עם תוצאה
- הלקוח מרוויח והעסק מרוויח
בלי שלב 2 ו-3 מוגדרים אין לך תפעול, יש לך כאוס. לכן…
תתחיל לתעד הכל, כדי שתוכל לשכפל
אם אתה רוצה לא לעבוד עם הלשון בחוץ, כל פעולה שחוזרת על עצמה צריכה להיות:
- מתועדת
- מוסברת
- ניתנת להעברה
המטרה היא שכל עובד יוכל להפעיל תהליך בלי לשאול אותך כלום.
גייס אנשים לא כדי “לעזור לך” אלא כדי להפעיל תהליכים
טעות נפוצה: לגייס כדי “לעזור” לבעל העסק.
הגישה הנכונה: לגייס כדי להפעיל תהליך במערכת שכבר עובדת.
אל תכניס עוד אנשים אם אין לך תהליך להכניס אותם לתוך המכונה. אחרת במקום הכאוס הנוכחי שלך אתה מקבל כאוס דומה, רק יקר יותר!
ברוך הבא לתא הטייס
תחשוב על העסק שלך כמו על מטוס, ועל עצמך יושב בתא הטייס. מולך יש לוח בקרה מלא כפתורים, ידיות ומחוגים. כל אחד מהם מפעיל מערכת.
עכשיו דמיין את המצב הבא:
🔘 אתה מזיז ידית אחת – והמכונה מתניעה קמפיין פרסום.
🔘 ידית אחרת – והמערכת מתחילה תהליך מכירה.
🔘 ידית שלישית – מפעילה את צוות השירות שמבצע את מה שהובטח ללקוח.
ואז מגיע עובד חדש. מה אתה צריך ללמד אותו?
פשוט תראה לו איזו ידית להזיז ומתי.
אתה לא עובד, אתה הטייס
בשלב הזה של העסק, אתה לא אמור להיות זה שמכבה שריפות. המטרה שלך היא לא “לעבוד קשה” אלא לנהל לוח בקרה שמפעיל את העסק ביעילות, בדיוק כמו טייס שמנווט מטוס.
וכמו שטייס טוב לא מרכיב את המנועים בעצמו, גם אתה לא אמור לבצע את הכל בידיים.
אם אתה רוצה להפוך את העסק שלך למכונה מאורגנת, אנחנו יכולים לעזור לך “להתקין את לוח הבקרה” במטוס שלך:
- מפת תהליכים תפעוליים לעסק שלך
- חבילת שירות ברורה שמפשטת את הביצוע
- שיטת העברת אחריות לעובדים בלי כאב ראש
העסק שלך לא צריך להישען על הזיכרון שלך, או על כמה אנרגיה נשארה לך בסוף היום. הוא צריך מערכת שמאפשרת שליטה מלמעלה.
דבר איתנו ונבנה לך את לוח הבקרה שאתה צריך.
עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ
תוכן עניינים
רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?
טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:
להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.
כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.
להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטהלבעלי עסקים שרוצים יותר חופש
הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים
משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.
הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…
הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה
מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”
טיפים נוספים
אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי ״אין מה לעשות״
- בוא נעשה חשבון פשוט: כמה עלה לך להביא כל לקוח שקנה ממך אי פעם? פרסום, שיווק, זמן, אנרגיה? לא סכומים קטנים, נכון? עכשיו שאלה: מה עשית עם הלקוחות האלה אחרי שהם קנו? אצל הרבה בעלי עסקים התשובה היא “לא משהו מיוחד”. משקיעים הון בלמצוא לקוחות חדשים, ואז שוכחים כמעט לגמרי מאלה שכבר סמכו עליך. לקוח שלנו, שמוכר מוצרים במאות עד עשרות אלפי שקלים, ישב על רשימה של כ-10,000 איש שכבר הכירו אותו והשאירו פרטים, ובמקום לדבר איתם די שכח שהם קיימים. הוא הגיע אלינו עם 8 ימים לסוף החודש ותחושה שאין מה לעשות. אבל האמת היתה שהוא ישב על מכרה הזהב הזה בלי לדעת, ואנחנו פשוט עזרנו לו להתחיל לחפור!
- זה בהחלט בעייתי ומערער כשיש לך תשלומים לשלם, ובצד השני יש כסף שמגיע לך כדת וכדין, אך הלקוח מספק לך הסברים ובקשות ואינך מצליח לגבות אותו. הנה מקרה מהשטח ואיך טיפלנו בו.
- אביתר עשה הכל נכון. לפחות ככה זה נראה לו. כשההכנסות ירדו, הוא פעל כמו בעל עסק אחראי: בדק את המספרים, זיהה איפה אפשר לחסוך, וקיצץ בהוצאות מיותרות. בדיוק מה שהיית מצפה מבן אדם רציני. חודש אחר כך, המצב נהיה גרוע יותר. לא קצת גרוע יותר. הרבה יותר גרוע. אביתר לא הבין. הוא עשה את כל המהלכים הנכונים. חסך איפה שצריך, צמצם איפה שאפשר. אז למה זה לא עבד? התשובה לשאלה הזו שווה הרבה כסף.
