כמה באמת כדאי לשלם על ליד?

ליד אחד עולה 20 ש”ח. ליד אחר עולה 200 ש”ח. וליד שלישי יכול לעלות גם 1,000 ש”ח.

קל להסתכל על המספר ולהחליט מיד מה יקר ומה זול. אבל האם מחיר הליד לבדו באמת אומר אם הקמפיין טוב?

לפני שמחליטים שהמחיר גבוה מדי, יש עוד כמה מספרים שכדאי להכניס למשוואה. בסרטון אני מסביר איך להסתכל על המחיר של ליד בצורה קצת אחרת.

חשוב לזכור:

ליד זול יכול לעלות לעסק ביוקר. נניח ש-100 לידים עולים 20 ש”ח כל אחד, ורק אחד קונה. העסק שילם 2,000 ש”ח כדי להשיג לקוח. אם 10 לידים שעולים 200 ש”ח כל אחד מביאים שני לקוחות, העלות ללקוח היא 1,000 ש”ח. אותו תקציב, תוצאה אחרת לגמרי.

הזמן של אנשי המכירות הוא חלק מהחשבון. פניות רבות שלא מבשילות לעסקאות דורשות שיחות, מעקב והצעות מחיר. גם כשהמחיר במערכת הפרסום נראה נמוך, העסק משלם על הטיפול בהן.

דיוק נותן לעסק אפשרות להשקיע יותר בכל אדם מתאים. כשהקהל, המסר ודרך ההגעה אליו מדויקים, אפשר להשקיע גם במה שקורה אחרי הפנייה: מידע מועיל, מענה אישי או חוויה שממחישה את רמת השירות.

עסקה גדולה מאפשרת תקציב רכישה גדול, אבל צריך לחשב אותו לפי רווח. בדוגמה של עסקה ב-200 אלף ש”ח עם 50% רווח, נקודת המוצא היא 100 אלף ש”ח רווח מהעסקה.

אפשר לשלם יותר כדי להתחרות על הלקוחות הנכונים. כשאתה יודע כמה רווח מביאה עסקה וכמה פניות נדרשות כדי לסגור אותה, אתה יכול לחשב כמה משתלם לך לשלם על כל ליד. כך אפשר להגיע ללקוחות שמתחרים מוותרים עליהם בגלל מחיר הליד, ועדיין להרוויח.

גם לקוח רווחי יכול ליצור בעיית תזרים. אם משלמים היום על פרסום ועל טיפול בלידים, אבל הכסף מהעסקה נכנס בעוד כמה חודשים, צריך לוודא שהעסק מסוגל לממן את הפער.

בשורה התחתונה, השאלה “כמה עולה ליד?” מקבלת משמעות רק לצד השאלה “מה קרה איתו אחר כך?”.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ

ראה גם:

מה הקשר בין תירס לשיווק ומכירות?

למה באמת אתה מתאמץ במכירות?

האם פליירים עדיין עובדים?