תכנן את המכשולים מראש

בנית תוכנית מצוינת. כל המשימות מוגדרות, האחריות ברורה ולוחות הזמנים מסודרים. האם זה אומר שהתוכנית תצליח? ממש לא. ייתכן שהיא כבר מכילה את הזרעים של הכישלון שלה. על הנייר הכול נראה הגיוני, אבל במציאות אנשים שוכחים, מתעכבים, מתנגדים, משנים סדרי עדיפויות ועושים טעויות. אז איך אפשר למנוע את רוב הבעיות עוד לפני שהן מתחילות?

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

אנשים חושבים שתכנון הוא פשוט להחליט מה רוצים לעשות. מגדירים מטרה, בונים תוכנית פעולה ומתחילים לבצע.

אבל בפועל, תכנון טוב מורכב משני חלקים שונים לגמרי.

YouTube video

תוכנית טובה מתכננת גם את הכשלים

החלק הראשון הוא להבין איך גורמים לדברים לקרות. מה צריך לעשות, מי אחראי, באיזה סדר ומתי.

החלק השני, שלא פחות חשוב, הוא להבין מה עלול להשתבש ואיך מונעים את זה מראש.

זו הסיבה שתוכניות טובות רבות נכשלות. הן מתארות את מסלול ההצלחה, אבל מתעלמות מכל מה שעלול להוציא אותן מהמסלול.

אנשים רבים מתכננים כך: “אעשה X ואז יקרה Y“. אבל הם לא עוצרים לשאול מה עלול למנוע מ-X בכלל לקרות.

כוח רצון הוא לא תוכנית עבודה

העניין הוא שאנשים לא תמיד פועלים לפי הכוונות שלהם. הבעיה אינה בהכרח חוסר רצון. פעמים רבות הסביבה פשוט חזקה יותר מהכוונה המקורית.

למשל כמו במקרה של אדם שמחליט להתחיל דיאטה ולהפסיק לאכול שוקולד בלילה. הוא באמת מתכוון לכך, אבל אם בכל ערב מחכה לו בארון שוקולד טעים ומזמין, כוח הרצון שלו יצטרך לנצח מחדש בכל פעם. 

לכן במקום להסתמך על משמעת עצמית ולקוות לטוב, אפשר פשוט לא להכניס שוקולד הביתה, לנעול את הארון או ליצור כל מנגנון אחר שסוגר מראש את נקודות הכשל.

זו בדיוק הסיבה שמערכת טובה עדיפה על כוח רצון.

כך מחזקים כל תוכנית

העיקרון הזה נכון לכל תחום: בעסק או בחיים האישיים, תכנון טוב חייב לכלול גם ניהול סיכונים.

בכל תוכנית כדאי לשאול מראש:

  • מה עלול לגרום לה להיכשל?
  • איפה אנשים נוטים לטעות?
  • איפה סביר שתהיה התנגדות?
  • מה עלול להסיח את הדעת?
  • לפי ניסיון העבר, איזה משאב צפוי להיות חסר?
  • מה אפשר לשנות כבר עכשיו כדי שהבעיות האלה לא יתרחשו?

תוכנית טובה נשענת על מנגנונים

ככל שמזהים את נקודות הכשל מוקדם יותר, כך קל וזול יותר להתמודד איתן. הרבה יותר פשוט למנוע תקלה מראש מאשר לפתור אותה אחרי שכבר גרמה לנזק.

לכן תוכנית חזקה אינה מסתמכת על כוח רצון, זיכרון או תקווה. היא נשענת על מנגנונים. מנגנונים שמקשים על טעויות, מצמצמים סיכונים ומגדילים את הסיכוי שהתוכנית תצא לפועל כפי שתוכננה.

בשורה התחתונה

אנשים חושבים שתכנון הוא יצירת תוכנית פעולה. בפועל, תכנון הוא יצירת תוכנית פעולה יחד עם תוכנית למניעת התקלות הצפויות.

מי שמתכנן רק את מה שצריך לעשות, מתכנן רק חצי מהדרך. 

כל תוכנית צריכה לכלול גם מנגנונים שמונעים ממנה להישבר.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ

יש הבדל בין רשימת משאלות לבין אסטרטגיה אמיתית. רשימת משאלות מסתיימת במגירה. אסטרטגיה מסתיימת בתוצאות ובשינוי המצב הקיים. הנה מדריך קצר שמראה איך לעשות את זה צעד אחר צעד. המדריך הזה יעזור לך לבדוק את עצמך, ואם צריך, לתקן.


ראה גם:

איך להשיג בביטחון את יעדי המכירות שלך?

ניהול הוא לא היכולת לבצע, אלא היכולת לגרום לאחרים לבצע

ארבעה שלבים בחיים של כל עסק (ואיפה אתה תקוע עכשיו)

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור תקשורת ״אין מה לעשות״

  • תאר לעצמך שאתה מכניס את הרכב למוסך כי הוא לא מניע. המוסכניק בודק אותו, מהנהן ברצינות ומודיע לך: “יש לך בעיה. הרכב לא נוסע”. אתה מודה לו על האבחנה המבריקה ושואל מה צריך לתקן, אבל מתברר שכאן נגמר הידע המקצועי שלו. נשמע מגוחך? בעלי עסקים משלמים לא מעט כסף כדי לקבל בדיוק את אותו סוג של שירות. במוסך כנראה לא היית משלים עם זה אפילו יום אחד. אבל בעסק, מצב כזה יכול להימשך שנים, כפי שראינו לאחרונה במקרה של בעל עסק שהגיע אלינו לייעוץ.
  • את העסק שלך אתה מכיר יותר טוב מכל יועץ שייכנס אליו. אתה מכיר את הלקוחות, העובדים, המספרים, הבעיות וכל הסיפורים שמאחוריהם. אבל יש יתרונות דווקא למי שלא נמצא בתוך העסק כל יום. אחד מהם הוא היכולת להסתכל מבחוץ ולראות דברים שקשה לראות מבפנים. יתרון נוסף הוא ניסיון של עסקים אחרים. מישהו כבר נאבק בבעיות שאתה מתמודד איתן ומצא דרך לנצח. למה לבזבז זמן וכסף על ניסוי וטעייה כשאפשר להתחיל מפתרונות שכבר הוכיחו את עצמם?
  • “כבר ניסיתי יועץ אחר ולא עבד” הוא לא משפט שאני מנסה להתווכח איתו. להפך. אם השקעת כסף וזמן ולא ראית שינוי, יש לך סיבה טובה להיות סקפטי. לכן במקום להסביר לך למה כדאי לתת אמון בעוד יועץ, אני רוצה להראות לך מה אנחנו עושים אחרת, כדי שתוכל לבדוק בעצמך אם זה בול מה שאתה והעסק שלך צריכים עכשיו.
  • נדלקה נורה ברכב. אפשר לבדוק מה גרם לה להידלק, ואפשר לשים עליה מדבקה ולהמשיך לנסוע בשקט נפשי מרשים. האור נעלם, התקלה לא. בעסק זה מסובך יותר: לפעמים כמה נורות מהבהבות יחד, ולפעמים נורה אחת מהבהבת בגלל משהו שקורה במקום אחר לגמרי. אז איך יודעים במה באמת צריך לטפל קודם?
  • אפשר לקנות חכה מקצועית, ציוד מצוין ופיתיון יקר, לצאת ליום שלם של דיג ולחזור הביתה עם דלי ריק לחלוטין. בשלב הזה קל להכריז שהדגים פשוט לא משתפים פעולה. בעל עסק שפגשתי הגיע למסקנה דומה אחרי שהוציא אלפי שקלים על פרסום ולא קיבל אפילו פנייה אחת. רק שברגע שהתחלנו לשאול שאלות, המסקנה שלו קיבלה פתאום כיוון אחר.
  • ליד אחד עולה 20 ש”ח. ליד אחר עולה 200 ש”ח. וליד שלישי יכול לעלות גם 1,000 ש”ח. קל להסתכל על המספר ולהחליט מיד מה יקר ומה זול. אבל האם מחיר הליד לבדו באמת אומר אם הקמפיין טוב? לפני שמחליטים שהמחיר גבוה מדי, יש עוד כמה מספרים שכדאי להכניס למשוואה. בסרטון אני מסביר איך להסתכל על…
  • נניח שאתה בעל גלידריה ואתה לא אוהב וניל וגם לא פיסטוק. יהיה קצת מוזר להוריד את שניהם מהתפריט רק כי אתה אישית לא היית מזמין אותם. הרי הגלידה נועדה ללקוחות שלך, לא לך. בשיווק, לעומת זאת, אותו היגיון נשמע פתאום סביר: “אני בחיים לא לוחץ על מודעות כאלה” או “הודעות כאלה רק מעצבנות אותי”. וככה, בלי לשים לב, אתה עלול לוותר על שיווק שאולי לא פועל עליך, אבל אבל יכול לפעול מצוין על הלקוחות שלך.
  • בדוח השיווק כתוב: “עלייה של 37% בכמות הלידים”. יפה. בדוח המכירות כתוב: “חצי מהיום שלנו הולך על אנשים בכלל לא רלוונטיים”. פחות יפה. ושני הדוחות יכולים להיות נכונים לחלוטין באותו זמן. השאלה המעניינת היא כמה מתוך כל הפניות האלה באמת שוות משהו לעסק.
  • ללא ספק יש משהו מוזר בלשלם כסף כדי לגרום לאנשים לפנות אליך, ואז לשלם לאיש מכירות כדי לגלות שהם בכלל לא היו צריכים לפנות. עוד תקציב נכנס לקמפיין, עוד פניות נכנסות למערכת, ועוד שעות יוצאות על טלפונים שלא מתקדמים לשום מקום. על הנייר יש פעילות נהדרת. במציאות, חלק ממנה דומה מאוד לריצה על הליכון: הרבה תנועה, לא הרבה התקדמות.

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט