למה עצרתי את פגישת הייעוץ באמצע?

חלק גדול מהעבודה שלי הוא לזהות מה מפריע לבעל העסק להתקדם, ונתקלתי כבר כמעט בכל סוגי המחסומים וההפרעות בדרך להצלחה. הרבה פעמים צוללים לנתונים כדי למצוא את הפתרון. אבל מדי פעם, אני נתקל במכשול שהוא כל כך אנושי, ששום דשבורד לא יראה לך אותו.

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

הפגישה התחילה כרגיל, אבל ראיתי שהלקוח שיושב מולי, שהוא בעל עסק ואיש די גבוה, מתנהג בצורה לא רגילה.

שאלתי אותו מה קורה, והוא אמר לי שהוא מוטרד מהמצב בבנק ומהעבודה ומכל מיני דברים נוספים.

ניסיתי לראות אם יש משהו שאפשר לעשות לפני שמתחילים בפגישה, אבל הוא אמר שזה בסדר והוא יצליח להתרכז.

ניסינו לצאת לדרך, אבל הרכב לא זז

התחלנו לעבור יחד על החומרים בנושא שבו עסקנו בייעוץ העסקי, וביקשתי ממנו לקרוא בקול רם כדי שאוכל להבין בזמן אמת מה ברור לו ומה פחות תוך כדי הקריאה.

ראיתי שבערך כל מילה שלישית הוא מחליף במילה אחרת או קורא אותה לא נכון. נראה שהוא לא מבין מה הוא קורא, והיה צריך לחזור על משפטים אחורה כדי לנסות ולהבין את הרעיון.

משהו לא זרם.

המנוע ניסה להתניע, אבל מיכל הדלק היה ריק

לפתע עלה בדעתי לשאול אותו מתי הוא אכל פעם אחרונה, והסתבר שבימים האחרונים הוא התחיל בדיאטה, והדיאטה הזו היא לפי שיגרה של 8 שעות שבהם אפשר לאכול, ו-16 שעות של צום ביום.

לשאלתי “מתי אכלת בפעם האחרונה?”, הוא ענה “אתמול בערב, אני לקראת סוף 16 השעות של הצום”.

מה הקשר בין מה שאכלת לבין מה שקורה לך בעסק?

בנקודה הזאת הבנתי מה הבעיה. וכמובן שעצרתי את הפגישה כדי לטפל בנקודה. כי אין טעם לנסות להשקיע את הזמן, המאמץ ותשומת הלב של הלקוח ושלי, כשהוא שם את הגוף שלו מתחת לרמת התזונה הנדרשת לו בשביל שמנגנוני החשיבה שלו יוכלו לפעול כמו שצריך.

אין מה לעשות, אנחנו צריכים להשתמש בגוף, שהוא כמו מכונה והוא צורך אנרגיה (דלק) בשביל לפעול כראוי.

ריכוז ותפקוד

המוח זקוק לזרם קבוע של “דלק” כדי לתפקד. כשיש מחסור בדלק זמין עקב צום ממושך, הריכוז נפגע ומופיעים תסמינים כמו ערפל מוחי, שכחה וקושי בביצוע משימות פשוטות.

לעיתים בזמן צום הגוף פועל על אדרנלין (“הדלק החלופי” של הגוף), אבל זה לא תחליף לחשיבה צלולה. אדרנלין הוא דלק של הישרדות. הוא נועד לעזור לנו לברוח מנמר או להילחם בקרב, לא לנתח דוחות כספיים. 

והוא לא תחליף שניתן להסתמך עליו לאורך זמן. תחשוב על אדרנלין כעל הלוואה בשוק האפור: אתה מקבל אנרגיה כדי לשרוד את המצב, אבל הריבית גבוהה.

עברתי איתו על כך שאנשים שלא אוכלים בצורה תקינה או מזינה חווים תגובות בלתי צפויות שונות ויכולים גם לקלוט פחות טוב או להגיב בעצבנות.

כך תבחר ארוחה שלא תפיל אותך באמצע היום

לא כל דלק מתאים למנוע שלך.

הדגש כאן הוא על ארוחה מזינה במידה הנכונה. כי אם תזכר בארוחה האחרונה שבה אכלת יותר מדי ואחריה כל מה שרצית זה לישון, תוכל לראות שהקפדה על תזונה היא למעשה ניהול ביצועים

בעל עסק שרוצה לנצח לא יכול להרשות לעצמו להיות בקיצון: לא רעב ועצבני על אדרנלין, ולא עייף ומטושטש אחרי ארוחה כבדה מדי. 

ארוחה כבדה מדי באמצע היום זה כמו להכניס את המערכת לתרדמת בדיוק כשצריך לקבל החלטות קריטיות. 

אז מה עושים? ארוחה אמורה לתת לך אנרגיה. זה אומר שאתה אמור להרגיש יותר אנרגטי אחרי שסיימת לאכול, לא פחות. אם זה לא המצב, סימן שבחרת ב”דלק” הלא נכון.

אל תדלג על הבסיס

אני לא מומחה לדיאטות, אבל אני יודע דבר אחד:

עסק הוא כמו שדה קרב לפעמים, ובעל העסק והצוות שלו הם כמו חיילים, שנלחמים במלחמה יומיומית כדי לנצח ולהצליח.

חייל רעב לא מתפקד טוב ולא נמצא בשליטה על תשומת הלב שלו, ולא משנה מה הוא מספר לך.

המסקנה היא: הקפד על הדברים הבסיסיים ביותר, כי הם אלה שיכולים לקבוע את מידת ההצלחה או הכישלון שלך.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ


ראה גם:

יש כל מיני יועצים עסקיים… אבל מה עובד תכלס?

התנאי ההכרחי לקבלת החלטות גדולות

מהו הדבר המשפיע ביותר במכירות שבקושי מישהו מדבר עליו?

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור ״אין מה לעשות״

  • בנית תוכנית מצוינת. כל המשימות מוגדרות, האחריות ברורה ולוחות הזמנים מסודרים. האם זה אומר שהתוכנית תצליח? ממש לא. ייתכן שהיא כבר מכילה את הזרעים של הכישלון שלה. על הנייר הכול נראה הגיוני, אבל במציאות אנשים שוכחים, מתעכבים, מתנגדים, משנים סדרי עדיפויות ועושים טעויות. אז איך אפשר למנוע את רוב הבעיות עוד לפני שהן מתחילות?
  • ככל שהמטרה גדולה יותר, כך היא תלויה ביותר אנשים. לכן, ככל שהעסק גדל, פחות חשוב כמה טוב אתה יודע לבצע, ויותר חשוב כמה טוב אתה יודע לגרום לאחרים לבצע. בשלב הזה, איכות הניהול הופכת לצוואר הבקבוק של הצמיחה. והמבחן האמיתי הוא פשוט: לא “האם הסברתי”, אלא “האם זה קרה”. כי לא משנה כמה ההסבר היה ברור בעיניך, השאלה האמיתית היא האם העובדים ביצעו את המשימה כפי שהתכוונת?
  • אם היית יוצא מחר לחופשה של חודשיים, מה היה קורה לעסק שלך? הצוות היה ממשיך לתקתק עבודה כמו מכונה משומנת, או שהטלפון שלך היה מצלצל בלי הפסקה? התשובה לשאלה הזאת מספרת הרבה יותר על מצב העסק שלך מכל דוח רווח והפסד. לכל עסק יש ארבעה שלבי התפתחות, ולכל שלב יש את האתגרים שלו. ברגע שתבין באיזה שלב העסק שלך נמצא, יהיה לך הרבה יותר קל לזהות למה חלק מהבעיות חוזרות על עצמן, ומה צריך להשתנות כדי לצמוח בלי להעמיס עוד ועוד על עצמך.
  • תיאור קצר של מקרה מהחיים, שממחיש עד כמה עסק יכול להיראות מצוין מבחוץ, אבל כשמרימים את מכסה המנוע מגלים מלאי תקוע וחובות של מאות אלפים. הפתרון במקרה הזה לא היה קמפיין שיווקי חדש, לא שינוי במכירות, ולא פלסטר פיננסי. אלא שינוי בשיטת העבודה ועזרה לבעל העסק לסנן את רעשי הרקע ולהתמקד בנקודה אחת ספציפית שהפכה תוך חודשיים את כל החובות לערימות של מזומנים בבנק.
  • אם נמאס לך לרדוף אחרי המינוס, לגלגל הלוואות ולחפש פתרון חדש בכל פעם שנוצר לחץ תזרימי, כדאי לעצור לרגע ולהבין את כללי המשחק. יש הבדל גדול בין מי שמספק לך אשראי לבין מי שמלמד אותך איך לא להזדקק לו. אלו שני תפקידים שונים לחלוטין, עם אינטרסים שונים לחלוטין.
  • אומרים שלכולנו יש בדיוק 24 שעות ביממה. מבחינה פיזיקלית זה נכון, אבל בעולם העסקים והניהול האישי, המשפט הזה פחות מדויק. יש אנשים שמספיקים בשבוע אחד את מה שאחרים לא מצליחים לגרד בחודש שלם. הם לא קוסמים והם לא בהכרח עובדים קשה יותר. ההבדל העיקרי הוא שהם פיצחו את השיטה: במקום לרדוף אחרי הזמן, הם למדו איך “לייצר” אותו. נשמע כמו מדע בדיוני? הנה ההסבר של איך כל אחד יכול לייצר זמן יש מאין.
  • אתה מעלה סרטון לסושיאל, ואחרי כמה שעות בודק ורואה מאות צפיות. לכאורה לא רע, האלגוריתם נתן קצת עבודה ומאות אנשים נחשפו. אבל כשאתה חופר בנתונים, אתה מגלה נתון כואב: גרף הצפייה נראה כמו צניחה חופשית, ורוב ה”צופים לכאורה” ברחו אחרי שניות בודדות. הם לא שמעו את הפואנטה, לא ראו את ההצעה, וסתם עברו בסביבה. זה כמו להכניס מאות אנשים אל תוך העסק, רק כדי לראות את כולם עושים סיבוב פרסה על השטיח בכניסה ובורחים החוצה. אם זה היה קורה במציאות, היית מנסה להבין מה מבריח אותם, נכון? אז בוא ננסה להבין מה גרם להם לברוח מהסרטון…
  • בעל עסק משתף איך פעם המשפט הזה היה מערער אותו לגמרי (מכניס ללחץ, ספקות ולופ מחשבתי שלא נגמר), ואיך היום, אחרי ליווי עסקי עם אקספידטור, הוא מתמודד עם זה בצורה אחרת לגמרי. זה לא רק עניין של מה להגיד ללקוח, אלא מה קורה בתוכך ברגע האמת.

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט