הסוד הפשוט שמקל על אנשים להגיד לך “כן”
יש עיקרון אחד שברגע שאתה מבין אותו אנשים פתאום מתחילים להקשיב אחרת. זה לא קשור למחיר, לא לפרסום אגרסיבי, ואפילו לא למוצר עצמו. זה לא איזה טריק שיווקי מתוחכם, אלא עקרון אנושי בסיסי. נסה אותו ותראה איך זה משפיע לך על השיווק, המכירות וכל שאר העסק.
לפני שנצלול למאמר עצמו…
פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?
במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד
תאר לעצמך: מישהו דואג לך בבוקר לקפה איכותי, בלי שביקשת ובלי לצפות לתמורה. שעה אחרי זה הוא מבקש ממך טובה קטנה.
מה הסיכוי שתעזור לו? די גבוה, נכון?
למה?
כי קודם קיבלת ממנו משהו. זה גרם לך להרגיש הערכה ואפילו רצון להחזיר לו.
עכשיו דמיין שזו תקופת החגים, שכן חדש דופק אצלך בדלת, מחייך ומושיט לך חתיכה מעוגה חמה שזה עתה אפה. הוא לא מבקש כלום, רק אומר:
“הכנתי, חשבתי לשתף. חג שמח!“
יומיים אחר כך הוא חוזר ושואל: “אפשר שתעזור לי לסחוב שולחן?“
מה יעלה לך בראש?
“וואלה, הוא היה בסדר איתי… הביא לי עוגה. ברור שאעזור לו.“
זה לא עובד רק עם שכנים. זה עובד כמעט עם כל אדם.
ובעיקר לעניינו, זה עובד עם לקוחות.
אווירה שמזמינה לקנות
כשאתה נותן משהו קטן, אבל אמיתי ובעל ערך, בלי לבקש כסף, הלקוח מרגיש שקיבל ממך. וברגע שיראה את ההצעה שלך, הוא יהיה פתוח יותר לשמוע, ואפילו לקנות. לא כי הוא חייב, אלא כי נעים לו להחזיר.
לדוגמה:
נכנסת לחנות בשיא החום בקיץ, והמוכר נותן לך מים קרים ומרעננים מבר המים שלו. לא ביקש ממך כלום. פשוט הביא.
פתאום הרבה יותר מתחשק לך להישאר בחנות, ואולי אפילו לקנות משהו שלא תכננת.
דוגמה נוספת:
יצא לך להיכנס למעדניה או גלדריה, שבה המוכר מייד התייחס אליך באדיבות, והציע לך עוד ועוד ועוד טעימות בחינם? אני מוכן להתערב שלפחות בחלק מהמקרים יצאת עם משהו קנוי ביד.
איך אפשר להשתמש בזה בעסק שלך?
- תתחיל לתת דברים בחינם שנתפסים בעלי ערך גבוה / מהווים ״טעימה״ אמיתית מהעבודה שלך
- קפה או משקה ללקוח שנכנס לחנות.
- מדריך או מיני-קורס בחינם עם טיפים בעלי ערך אמיתי.
- בדיקה/הערכה ראשונית חינמית שאינה רק “מסווה לשיחת מכירה” אלא מביאה עזרה אמיתית.
- טעימה מהעוגה / דוגמית קרם.
- מתנה קטנה לקראת החג/השבוע/החודש.
- קפה או משקה ללקוח שנכנס לחנות.
- אחר כך תציע את השירות או המוצר שלך.
תן ואז תבקש
יותר קל למכור ללקוחות שכבר נתת להם ערך קודם.
עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ
תוכן עניינים
רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?
טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:
להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.
כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.
להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטהלבעלי עסקים שרוצים יותר חופש
הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים
משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.
הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…
הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה
מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”
טיפים נוספים
אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי ״אין מה לעשות״
- מוצא את עצמך שומע עוד פודקאסט, קורא עוד ניוזלטר וצופה בעוד סרטון הדרכה, אבל רשימת המטלות הקריטיות ממשיכה להיות תקועה במקום? אם נמאס לך להרגיש שאתה נמצא ב”פול גז בניוטרל” ולצבור ערימות של ידע שאתה לא מצליח לתרגם למעשים, בוא נראה מה עושים כבר עכשיו כדי להתחיל לייצר תוצאות בשטח.
- משמעת היא האוטומציה של כוח הרצון. מה שהביא אותך לכאן, לא יביא אותך לשם. ייתכן שהכאוס ויכולת האלתור עזרו לך להקים את העסק, אבל הם אלו שמונעים ממך להצמיח אותו עכשיו. אתה רוצה את הלייף-סטייל, את החופשה ביוון, שהעסק “ירוץ לבד”? משמעת זה כרטיס הכניסה למועדון. אנחנו מצליחים במידה שבה המערכות שלנו פועלות חלק. אנשים חושבים שמשמעת היא חומה שסוגרת עליהם, אבל במציאות היא הרצפה שעליה הם עומדים. היא לא מגבילה את החופש שלך, היא יוצרת אותו. במיוחד כשאתה מנהל עסק עם צוות עובדים. אם אתה רוצה להבין איך להפוך משמעת לכלי שמרחיב אותך במקום לכלוא אותך, המאמר הזה יראה לך איך להשתחרר מכלא של עבודה קשה לחופש של ניהול מלמעלה.
- מרגיש שהעסק עובד רק כשאתה שם? כל משמרת נראית קצת אחרת, כל עובד מפרש את הנהלים בדרך שלו, וברגע שאתה לא בודק מקרוב, דברים מתפספסים? זה לא בהכרח עניין של מוטיבציה, וזו גם לא רק שאלה של “עובדים טובים” או “עובדים רעים”. השאלה האמיתית היא איך גורמים לעסק לייצר את אותה תוצאה בלי שום תלות בך?
