איך קלסר מאובק אחד הפך לעסקאות במיליונים
אין מספיק סגירות? הלקוחות מבטיחים ש”יחזרו אליך”, ואתה מתחיל להאמין שזו פשוט תקופה חלשה? אבל מה אם הייתי אומר לך שזה לא השוק, לא התקופה, אלא משהו שאתם עושים? בטיפ של היום נסתכל על דוגמה אמיתית שבה במקום להמשיך “להיות עסוקים”, עצרנו לרגע, שמנו את האצבע על הבעיה האמיתית והעברנו את המכונה מהילוך סרק להילוך גבוה. התוצאה? עסקאות של מיליונים תוך חודש וחצי. אם גם אצלך יש תנועה בלי תוצאה, ״עבודה״ בלי תכלס – זה מאמר שאתה חייב לקרוא.
לפני שנצלול למאמר עצמו…
הבעיה שלך היא לא ההכנסות אלא מה שאתה עושה איתן כדי לקבל עוד יותר הכנסות בחודש הבא.
לפני שאתה משקיע עוד שקל, בוא נבדוק מה באמת תוקע אותך.
אז איך מוצאים את צוואר הבקבוק שמונע מהעסק שלך לפרוץ קדימה עכשיו?
מי כאן הרדום?
מנהל המכירות מתקשר ללקוחות פוטנציאלים. ועוד שיחה. ועוד שיחה. ועוד אחת. נשמע עסוק מאוד.
אבל כשאני מעלה את גרף ההכנסות של 36 החודשים האחרונים אני רואה סיפור אחר לגמרי.
אחרי תקופה יפה, מתחילה ירידה מתונה. ואז עוד קצת. ואז… בום – תקופה ארוכה של דשדוש בתחתית. הגרף בקושי זז, כאילו מישהו שם עליו בלוקים.
אני בודק מה קורה בשטח – והופ! מסתבר שיש קלסר עבה על השולחן של מנהל המכירות, מלא בהצעות מחיר.
ניירת יש. סגירות? אפס.
הלקוחות מבטיחים:
- “תחזור אליי חודש הבא…”
- “אנחנו עוד בודקים…”
- “שלח לי במייל, אני בדיוק בנסיעה…”
- “אנחנו כרגע בתקופה קצת עמוסה…”
- “בינתיים אנחנו מחכים לתקציב…”
- “הצעה מעניינת, אבל תן לחשוב על זה…”
והוא? ״קונה״ בקלות את הרעיון שהלקוחות מוכרים לו. כאילו באמת יש מבצע בסופר על תירוצים.
אט אט הוא מתחיל להאמין ש״כל התעשייה רדומה״, וגם מסביר את זה למנכ״ל, בעוד הוא היחיד שרדום כאן…
אחרי פגישה אחת ממוקדת, שבה שמנו אצבע על אחד האויבים הגדולים של כל מחלקת מכירות – דברים התחילו לזוז. ומהו אותו אויב? ההצדקות. האחזות בתירוצים והתחושה ש”מה כבר אפשר לעשות, זה המצב”.
מרגע שהגישה משתנה גם התוצאות עושות סיבוב פרסה.
כך תוך חודש וחצי בלבד, מתוך אותו קלסר ישן ומעלה אבק, נסגרו עסקאות בהיקף של מיליונים. הניירות לא היו הבעיה. הגישה – כן.
שום קסם. רק שינוי בגישה ובפעולה.
אז שאלה לי אליך:
האם גם לך יש ״קלסר״ דומה בעסק?
ראית מה שינוי בגישה יכול לעשות תוך חודש וחצי בלבד. עכשיו תורך.
עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ
תוכן עניינים
הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים
משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.
טיפים נוספים
אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי ״אין מה לעשות״
