עקרונות הקידום שכל מנהל צריך לדעת

לפעמים קידום נראה מסובך, אך למעשה יש מספר עקרונות חשובים שהופכים אותו לפשוט מאוד. הנה כמה נתונים כדי שתצליח.

לפני שנצלול למאמר עצמו…

מדריך

פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?

במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד

לפעמים קידום נראה מסובך, נכון?

האמת היא שיש כמה כללים פשוטים שיכולים להפוך אותו להרבה יותר קל.

עם הגישה הנכונה, כמה עקרונות ברורים וכמויות של התמדה, אתה יכול להתחיל לראות תוצאות מרשימות.

אין יום ללא פעולות קידום 

“הדבר העיקרי שמלווה אותי יום יום מאז הסדנה הראשונה שעברתי אצלך, הוא שאין דבר כזה יום בלי קידום!” 

זה מה שאמר לי עודד, חבר ולקוח, אחרי שהשתתף אצלנו בסדנת שיווק 11 שנים קודם לכן.  

מרבית המנהלים אינם רגילים לחשוב שפעולות קידום חייבות להתבצע באופן מסיבי ושגרתי יום אחר יום. אבל אם אינך “מוצף בכסף”, זה אומר שהעוצמה של הקידום שלך חלשה מדי, וכדאי שתתחיל להכפיל את מאמצי הקידום פי עשרה ויותר.

כדי להגיע לתוצאות משמעותיות, עליך להתחיל לחשוב בגדול. זה לא מספיק לבצע פעולות קטנות ומפוזרות, כשכמות העבודה פוחתת. עליך לתכנן ולהוציא לפועל פעולות קידום בעקביות. 

בוא נסתכל על כמה צעדים בסיסיים שאם אינך מבצע באופן מתמשך, אתה לא מתקרב למימוש פוטנציאל ההכנסה שלך.

למשל, האם יש לך רשימה מאורגנת, מסודרת ועדכנית של כל מי שרכש ממך משהו אי-פעם? האם תוכל בלחיצת כפתור לשלוף את הרשימה ומייד לשלוח להם מסר, ביעילות של דקות בודדות? אם לא אז קדימה לעבודה. 

האם אתה אוסף את השמות של כל מי שאי פעם התעניין בשירות שלך וטרם רכש?

האם זיהית והגדרת בבירור את הזהות של הלקוח הפוטנציאלי ודרך זה, אספת עוד שמות של זהויות דומות? למשל: אם יש לך שיתופי פעולה מוצלחים עם אדריכל שמזרים לך לקוחות, למה לא לאסוף רשימה של כל האדריכלים באזור, או אפילו בכל הארץ, ולהתחיל ללמוד איך לעבוד איתם? 

כל ליד נחשב 

כל ליד הוא הזדמנות חדשה. מספר שאלות למחשבה:

ספור כעת את רשימת הנמענים שלך. האם היא מונה עשרות או מאות אלפים, או רק מספר מצומצם של מאות או עשרות אנשים? 

עד כמה לדעתך המספר הזה משפיע על ההכנסה שלך?

האם זה מספיק כדי להגיע ליעדי התזרים שלך?

מה אתה עושה כדי להגדיל את רשימת הנמענים שלך באופן עקבי?

האם אתה מנצל את כל ההזדמנויות לאסוף ולשמור לידים חדשים?

איך הייתה נראית ההכנסה שלך אם היית משקיע בהגדלת רשימת הנמענים פי עשרה?

כמה קידום זה יותר מדי? ואיך יודעים כשזה מעט מדי?

בתור משל לעניין, אם תנסה לפתוח דלת עם צירים חלודים, ותפעיל כוח קטן מדי היא לא תזוז. מצד שני, הפעלת כוח מופרז על דלת זכוכית עדינה עלולה לגרום לשבירתה. לכן התשובה הנכונה ל״כמה כוח?״ היא שאנחנו צריכים להשתמש במספיק עוצמה כדי לגרום לדלת להיפתח.

כך גם עם קידום, כי הוא מורכב ממאמץ מתמשך במידה המתאימה. לשלוח ברכה אחת בשנה לכל לקוחותיך בראש השנה (כשתיבות הדואר הנכנס שלהם מפוצצות בכל מקרה), לא צריכה להפליא אותך כשאתה עומד מול חשבון בנק ריק.  

יש עוד הרבה טיפים ועקרונות בנושא קידום, אבל אם תתחיל בלשלוח מסרים בעלי ערך, באופן קבוע, כבר תוכל לראות שינוי משמעותי. 

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע”מ 


ראה גם:

מתי יודעים שיש ​מספיק לקוחות לעסק?

שלוש סיבות מדוע הקידום לא מכפיל את המכירות

קידום יכול לעבוד בדרכים מפתיעות

תוכן עניינים

רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?

טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:

להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.

כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.

להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטה

לבעלי עסקים שרוצים יותר חופש

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט

מכונה לייצור רווחים

הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…

הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה

מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”

טיפים נוספים

אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לעשות פחות ולהתקדם יותר לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות מקרים מהשטח ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שימור לקוחות שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי תמחור תקשורת ״אין מה לעשות״

  • תאר לעצמך שאתה מכניס את הרכב למוסך כי הוא לא מניע. המוסכניק בודק אותו, מהנהן ברצינות ומודיע לך: “יש לך בעיה. הרכב לא נוסע”. אתה מודה לו על האבחנה המבריקה ושואל מה צריך לתקן, אבל מתברר שכאן נגמר הידע המקצועי שלו. נשמע מגוחך? בעלי עסקים משלמים לא מעט כסף כדי לקבל בדיוק את אותו סוג של שירות. במוסך כנראה לא היית משלים עם זה אפילו יום אחד. אבל בעסק, מצב כזה יכול להימשך שנים, כפי שראינו לאחרונה במקרה של בעל עסק שהגיע אלינו לייעוץ.
  • את העסק שלך אתה מכיר יותר טוב מכל יועץ שייכנס אליו. אתה מכיר את הלקוחות, העובדים, המספרים, הבעיות וכל הסיפורים שמאחוריהם. אבל יש יתרונות דווקא למי שלא נמצא בתוך העסק כל יום. אחד מהם הוא היכולת להסתכל מבחוץ ולראות דברים שקשה לראות מבפנים. יתרון נוסף הוא ניסיון של עסקים אחרים. מישהו כבר נאבק בבעיות שאתה מתמודד איתן ומצא דרך לנצח. למה לבזבז זמן וכסף על ניסוי וטעייה כשאפשר להתחיל מפתרונות שכבר הוכיחו את עצמם?
  • “כבר ניסיתי יועץ אחר ולא עבד” הוא לא משפט שאני מנסה להתווכח איתו. להפך. אם השקעת כסף וזמן ולא ראית שינוי, יש לך סיבה טובה להיות סקפטי. לכן במקום להסביר לך למה כדאי לתת אמון בעוד יועץ, אני רוצה להראות לך מה אנחנו עושים אחרת, כדי שתוכל לבדוק בעצמך אם זה בול מה שאתה והעסק שלך צריכים עכשיו.
  • נדלקה נורה ברכב. אפשר לבדוק מה גרם לה להידלק, ואפשר לשים עליה מדבקה ולהמשיך לנסוע בשקט נפשי מרשים. האור נעלם, התקלה לא. בעסק זה מסובך יותר: לפעמים כמה נורות מהבהבות יחד, ולפעמים נורה אחת מהבהבת בגלל משהו שקורה במקום אחר לגמרי. אז איך יודעים במה באמת צריך לטפל קודם?
  • אפשר לקנות חכה מקצועית, ציוד מצוין ופיתיון יקר, לצאת ליום שלם של דיג ולחזור הביתה עם דלי ריק לחלוטין. בשלב הזה קל להכריז שהדגים פשוט לא משתפים פעולה. בעל עסק שפגשתי הגיע למסקנה דומה אחרי שהוציא אלפי שקלים על פרסום ולא קיבל אפילו פנייה אחת. רק שברגע שהתחלנו לשאול שאלות, המסקנה שלו קיבלה פתאום כיוון אחר.
  • ליד אחד עולה 20 ש”ח. ליד אחר עולה 200 ש”ח. וליד שלישי יכול לעלות גם 1,000 ש”ח. קל להסתכל על המספר ולהחליט מיד מה יקר ומה זול. אבל האם מחיר הליד לבדו באמת אומר אם הקמפיין טוב? לפני שמחליטים שהמחיר גבוה מדי, יש עוד כמה מספרים שכדאי להכניס למשוואה. בסרטון אני מסביר איך להסתכל על…
  • נניח שאתה בעל גלידריה ואתה לא אוהב וניל וגם לא פיסטוק. יהיה קצת מוזר להוריד את שניהם מהתפריט רק כי אתה אישית לא היית מזמין אותם. הרי הגלידה נועדה ללקוחות שלך, לא לך. בשיווק, לעומת זאת, אותו היגיון נשמע פתאום סביר: “אני בחיים לא לוחץ על מודעות כאלה” או “הודעות כאלה רק מעצבנות אותי”. וככה, בלי לשים לב, אתה עלול לוותר על שיווק שאולי לא פועל עליך, אבל אבל יכול לפעול מצוין על הלקוחות שלך.
  • בדוח השיווק כתוב: “עלייה של 37% בכמות הלידים”. יפה. בדוח המכירות כתוב: “חצי מהיום שלנו הולך על אנשים בכלל לא רלוונטיים”. פחות יפה. ושני הדוחות יכולים להיות נכונים לחלוטין באותו זמן. השאלה המעניינת היא כמה מתוך כל הפניות האלה באמת שוות משהו לעסק.
  • ללא ספק יש משהו מוזר בלשלם כסף כדי לגרום לאנשים לפנות אליך, ואז לשלם לאיש מכירות כדי לגלות שהם בכלל לא היו צריכים לפנות. עוד תקציב נכנס לקמפיין, עוד פניות נכנסות למערכת, ועוד שעות יוצאות על טלפונים שלא מתקדמים לשום מקום. על הנייר יש פעילות נהדרת. במציאות, חלק ממנה דומה מאוד לריצה על הליכון: הרבה תנועה, לא הרבה התקדמות.

הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים

 משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.

עפר פלאוט