איך למשוך את תשומת לב הלקוח?
טיפ חשוב בנוגע למכירות ״והפיכה לנודניק״ בעיניי לקוחות פוטנציאליים…
לפני שנצלול למאמר עצמו…
פתחת עסק כדי לזכות בחופש אבל גילית שרק הכנסת את עצמך לעבודת פרך תובענית? במקום ליהנות מהחיים, אתה כבול לשוטף, לכיבוי שריפות ולמאות משימות שלא נגמרות?
במיוחד עבורך: המדריך שיעזור לך להפוך בעיות כרוניות בעסק לסיסטם שעובד לבד
לא מעט בעלי עסקים שאני פוגש טוענים שהפרסום לא עובד או שהם לא יודעים איך לפרסם.
אחת ההסתייגויות שלהם מפנייה חוזרת ללקוח היא לא להציק ולנדנד לו. הם פשוט לא רוצים להרגיש נודניקים. משפט שאני שומע הרבה הוא “אני לא רוצה להפוך לנודניק”.
הבעיה היא שצריך למשוך את תשומת לב הלקוח מבעד להסחות הדעת הרבות בהן הוא נתקל ודרך ענייני החיים השוטפים.
דוגמה מהחיים
במחקר מעמיק התגלה כלל מחייב לשם הצלחת הפרסום. הנה דוגמה מהחיים שממחישה כלל זה:
נסענו לבקר קרובי משפחה. בטח שמתם לב שלקראת סוף השבוע ישנם מוכרי פרחים בצידי הדרך. העלו בדעתכם את הלקוח שלכם, נוהג דרך שגרת היום ב-80 קמ”ש. בין כל המכוניות בכביש, הרמזורים, התמרורים והסחות הדעת הרבות האם הוא היה שם לב לשלט קטן אחד שכתוב עליו “פרחים”?
אז אנו נוסעים לנו לאורך הכביש ובזה אחר זה, במרווחים, מופיעים שלטים שעליהם כתוב “פרחים”.
- בשלט הראשון לא הבחנו.
- את השלט השני רק ראינו.
- השלט השלישי גרם לנו לתהות האם כדאי להביא פרחים.
- בשלט הרביעי דנו בזה.
- ובשלט החמישי עצרנו וקנינו את הפרחים.
אם היו רק שלט או שניים, הפרחים שלנו היו מרקיבים בצד הדרך במקום לשבת בגאווה באגרטל בסלון.
לסיכום
חובה לחזור על המסר כדי שהוא יקלט ולאנשים תהיה הנכונות להקשיב.
רק כך המוצר שלך יהיה בידיים של הלקוח ולא ממתין במחסנים.
אשמח לשמוע תוצאות מיישום.
בהצלחה!
עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע”מ
תוכן עניינים
רוצה לקבל רעיונות שעוזרים לעשות סדר בעסק ומחזירים שליטה בזמן ובתזרים?
טיפים פרקטיים שאפשר ליישם:
להתמודדות עם עומס, לשיפור תהליכים, ולהגדלת הרווחים בפחות מאמץ.
כולל טעויות נפוצות שחובה להימנע מהן וכל הדברים שראינו שעובדים בשטח.
להצטרפות לקבוצת הוואצאפ השקטהלבעלי עסקים שרוצים יותר חופש
הירשם לוובינר הקרוב לבעלי עסקים
משדר מיוחד שייתן לך נקודת מבט חדשה על ניהול חכם ואסטרטגיה מוכחת עם דוגמאות מהחיים.
הופכים את העסק למכונה לייצור רווחים…
הגיע הזמן לגלות מה באמת חוסם אותך, ולקבל מדריך מיידי וקצר לפריצה קדימה
מלא את השאלון וקבל גישה מיידית למדריך
“3 שיטות פשוטות להגדלת הרווחים בלי להשקיע שקל בפרסום”
טיפים נוספים
אחוזי סגירה בקרת איכות גבייה גיוס כוח אדם הגדלת רווחים הוצאות הכשרת עובדים השגת מטרות התייעלות טיפול בעובדים טעויות נפוצות יש תקווה כוח אדם לקוחות חדשים לקוחות חוזרים מחסום אישי מחסום נסתר מכירות ניהול נכון ניהול פיננסי סגירת עסקאות סדר וארגון סיפור מהחיים קבוצות קידום עם פריטי דפוס רשתות חברתיות שורש הבעיה שיווק וקידום שירות לקוחות תזרים מזומנים תכנון פיננסי ״אין מה לעשות״
- אתה עובד עד מאוחר, מתקן טעויות של העובדים, מתנצל ללקוחות שקיבלו שירות לקוי, וכל פעם מחדש שואל את עצמך “למה אף אחד כאן לא עושה את העבודה כמו שצריך? כמוני?” אתה חושב שזה מובן מאליו, מסביר, אולי אפילו מתרגז, ושום דבר לא משתנה. אז איך לוקחים את הגאונות שבראש שלך ומכניסים אותה לראש של כל אחד מהעובדים שלך?
- כשעסק מתמודד עם בעיות תזרים התגובה הראשונה היא “צריך למכור יותר” או “צריך לחסוך בהוצאות”. אבל מה קורה כשהסיבה למצב היא שונה לגמרי ו”למכור יותר” דווקא יחמיר את הלחץ התזרימי?
- בוקר רגיל בעסק. אתה מגיע למשרד, מדליק את המחשב, ופתאום מסך שחור. אתה מנסה במחשב השני, השלישי, הרביעי. כולם מתים. תוך 24 שעות, חמישה מחשבים עיקריים הפכו לערימת מתכת חסרת תועלת. כל המידע השיווקי, הזדמנויות עסקיות, מסמכי מכירות, נתוני לקוחות – התאדה. פשוט נעלם. זה לא סיוט תיאורטי, זה קרה לעסק אמיתי…
