איך לחשוב כמו בעל עסק ולא כשכיר

לאחרונה נפגשתי עם מטפל פיזיותרפיה בעל ניסיון של 24 שנים בתחום. 

לפני חמש שנים הוא החליט לצאת לדרך עצמאית, פתח קליניקה פרטית והחל לקבל מטופלים. אך מהר מאוד התברר שהמעבר מעובד שכיר לבעל עסק דורש הרבה יותר מאשר רק פתיחת עסק פיזי.

האתגר האמיתי טמון בשינוי תפיסתי ובשינוי הרגלים. 

בליווי עסקי, מעבר להנחיות והדרכה מעשית, מטרה חשובה נוספת היא לסייע לבעל העסק לפתח זהות של יזם מצליח ולפעול בהתאם לכך.

במקרה של המטפל, הוא המשיך לפעול מתוך הרגלי החשיבה של עובד בקופת חולים – מקום בו המערכת דואגת לשיווק והבאת הלקוחות. 

אך המחיר היה כבד: עבור אותה שעת טיפול, הוא הרוויח בקופת החולים רק שישית מהסכום שהיה יכול להרוויח כעצמאי עבור אותה שעה של עבודה.

כעצמאי יש  לו יותר חופש, סיפוק ויכולת לתת שירות טוב יותר כי הוא יכול לקבוע את משך הטיפול וכו׳ (בקופת החולים זה כמו סרט נע). אך עם זאת, עצמאי צריך לדאוג לעצמו ללקוחות ולטפל בהם לאורך כל הדרך. ואת השינוי התפיסתי הזה, הוא נכשל לעשות במשך 5 שנים.

בפגישת הייעוץ הראשונה, ערכנו תהליך חקירה מעמיק. המטפל זיהה את הפער בין המצב הנוכחי לבין חזונו האידיאלי – להיות עצמאי מצליח שיכול לאפשר לעצמו לקחת את המשפחה לחו״ל לחופשה עליה הוא חולם כבר 10 שנים. בינתיים הילד שהיה בן 14 הפך לבן 24…

מצב נוכחי

נכון להיום הוא משלב עבודה בקופת חולים עם עבודתו כעצמאי, אך נמצא רוב הזמן בקופת החולים. בזמן הנותר הוא עובד בעסק ומכניס יחד עם קופת החולים סה״כ-50% ממה שהיה יכול להכניס כעצמאי ללא בעיה.

בתהליך הליווי, סייעתי לו להעריך מחדש את סדרי העדיפויות שלו. הוא הבין שמה שנראה כ”עבודה קלה” בקופת החולים, למעשה מהווה עבודה מאוד קשה ועם תגמול נמוך משמעותית.

הצעד הבא היה הגדרת מדדים ברורים:

• קביעת יעדי מכירות חודשיים
• מעקב אחר מספר הטיפולים כעצמאי
• הצבת מכסות שבועיות להשגת היעד החודשי

למרות שחלף רק שבוע, כבר ניכר שינוי משמעותי. המיקוד שלו עבר מקופת החולים לפיתוח העסק העצמאי, והתוצאות מתחילות להראות.

המפתחות להצלחה

1. קבלת החלטה מודעת והגדרת חזון ברור הם השלב הראשון בדרך להצלחה. כמו בדוגמה של המטפל, עליך לדעת בדיוק לאן אתה שואף להגיע ומה המשמעות של הצלחה עבורך.

2. הצבת יעדים מדידים וסדרי עדיפויות ברורים מאפשרת התקדמות בנתיב שנבחר. 

אנחנו ממשיכים ללוות את המטפל בתכנית “פריצה עסקית” והתוצאות יגיעו בהקדם.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ