לקוחות חוזרים

Green-leafed Plant

סודות השיווק: איך לשפר את התהליך כולו ולנצח את המתחרים

בעלי עסקים רבים מאמינים ששיווק מסתכם בפרסום, או בפרסום ומכירות. האמת היא שאלה רק חלק מהפעולות החיוניות לעסק שלך. כשאתה מבצע את כל הצעדים הנדרשים בשלמותם, תגלה שבזכות המהלכים הנכונים – ההצלחה היא כמעט בלתי נמנעת!

White Clouds

איך להגדיל הכנסות דרך שירות הלקוחות?

שירות לקוחות נשמע לפעמים כמו המחלקה שאחראית להרגיע אנשים שכבר שילמו. מישהו מתלונן, מישהו מחכה לתשובה, מישהו רוצה לדעת איפה ההזמנה שלו, ואתה בעיקר מקווה לסיים את היום בלי לקבל הודעה שמתחילה ב”אני בדרך כלל לא מתלונן, אבל…”. אבל האמת היא ששירות לקוחות יכול לעבוד בשבילך גם כשאף אחד לא מתלונן, ואפילו לעזור לך להכניס יותר כסף לעסק.

Gray High Rise Buildings

פעולה פשוטה ​שמקפיצה את המכירות

לפעמים משהו הוא כל כך מובן מאליו שכשבאים לפתור בעיה משמעותית פשוט לא מתייחסים אליו. במאמר זה נסתכל על מקרה בו אשת מכירות מתחום הקייטרינג התרכזה בהשגת לקוחות חדשים, אבל פספסה הזדמנויות קלות יותר שכבר היו בהישג ידה. והכול בגלל משהו אחד קטן…

City Buildings Near Body of Water

האם פליירים עדיין עובדים?

האם קידום דיגיטלי ושימוש ברשתות חברתיות הוא הדרך היחידה לקדם בימינו? ״כולם עושים את זה״, אבל מה אם יש דרך טובה יותר להגיע באופן מיידי ויעיל לקהל היעד המדויק שלך? במאמר נשתף מקרה מהחיים בו ניתוח אסטרטגי הביא לתוצאות מהירות בשטח.