עודכן לאחרונה בתאריך: 27.08.2025
מדיניות זו נועדה לפרט כיצד אנו, אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ (“החברה”, “אנחנו”, “שלנו”), אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של משתמשי אתר expeditor.co.il (“האתר”). השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו.
מי אנחנו וכיצד ניתן ליצור קשר
בעל השליטה במאגר המידע: אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ
כתובת: המרד 29, תל אביב
דוא”ל לפניות פרטיות: info@expeditor.co.il
טלפון: יוצג במענה לאחר פנייה בכתב.
לצורך פניות בנושא פרטיות, נא לציין בכותרת ההודעה: “בקשת פרטיות”.
איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:
- מידע שמסרת ביוזמתך – פרטי קשר שמולאו בטפסים, פרטים בעת הרשמה, פרטים לצורך דיוור ותקשורות, וכן מידע מסקרים ושאלונים.
- מידע שנאסף אוטומטית – כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר, עוגיות (Cookies), מזהי מכשיר ופיקסלים (Google Analytics, Meta Pixel).
- מידע על עסקאות – פרטי רכישות שבוצעו דרך האתר.
- מידע שפורסם ביוזמתך באתר (תגובות, פוסטים, תמונת פרופיל).
- מידע מתקשורת איתנו – תוכן הודעות דוא”ל או פניות, כולל מטא-דאטה.
מטרות השימוש במידע
המידע ישמש אותנו לצורך:
- ניהול האתר ותפעולו.
- אספקת שירותים או מוצרים שהוזמנו דרך האתר.
- מענה לפניות.
- ניהול חשבונות ותיעוד עסקאות.
- שליחת הצהרות, חשבוניות ותזכורות תשלום.
- דיוור שיווקי – רק בהסכמה; ניתן להסרה בכל עת.
- הודעות מערכת שאינן שיווקיות.
- ניתוח וסטטיסטיקה (אנליטיקה, Google Analytics, Meta Pixel).
- התאמה אישית של חוויית המשתמש.
- אבטחת האתר ומניעת הונאות.
- עמידה בדרישות חוקיות וצווי רשות מוסמכת.
האם מסירת המידע היא חובה
מסירת פרטי הקשר היא וולונטרית; ייתכן כי בלעדיה לא נוכל לספק שירות או מענה מלא.
השימוש באתר כרוך בעוגיות/פיקסלים שניתן לנהל או לחסום דרך הגדרות הדפדפן.
חשיפת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים למסור מידע אישי ל:
- ספקי תשתית טכנית, אחסון ותחזוקת האתר.
- ספקי דיוור וניהול רשימות תפוצה.
- ספקי פרסום ומדידה (Google, Meta, Microsoft).
- ספקי CRM חיצוני לצורך ניהול וארגון מידע לקוחות.
- יועצים מקצועיים (משפטיים, טכנולוגיים) – בכפוף להתחייבות לסודיות.
- רשויות מוסמכות לפי דרישת דין או צו שיפוטי.
- רוכש פוטנציאלי של פעילות/נכסי החברה.
לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לשימושם העצמאי.
העברת מידע לחו”ל
המידע עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד מחוץ לישראל.
במקרים כאלה ננקוט באמצעים הנדרשים לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לישראל), לרבות התחייבויות חוזיות הולמות או העברה למדינות עם הגנה נאותה.
שמירת מידע
- פניות – עד בקשת הסרה.
- נתוני אנליטיקה – עד בקשת הסרה.
- רשימות תפוצה – עד בקשת הסרה.
- מידע נדרש לשמירה מכוח דין – יישמר בהתאם.
זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע שנשמר אודותיך.
- זכות לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- בקשות למחיקה – תיבחנה בהתאם לחובות השימור.
- זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות ובכלים כגון Google Analytics ו-Meta Pixel לצרכים תפעוליים, אנליטיים ושיווקיים.
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
שיווק ישיר והסרה
מסרים שיווקיים נשלחים בכפוף לחוק התקשורת (חוק הספאם). בכל הודעת סמס או מייל תינתן אפשרות הסרה פשוטה.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017:
- הצפנת SSL בהעברות נתונים.
- שמירה בשרתים מאובטחים.
- בקרות גישה ונהלים פנימיים.
במקרה של אירוע אבטחה – נפעל לפי דרישות החוק.
קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על ידי קטינים. אם נודע לנו כי התקבל מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – נמחק את המידע.
קישורים לאתרים צד ג’
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה.
עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. תאריך העדכון מופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
דוא”ל: info@expeditor.co.il
כתובת: המרד 29, תל אביב