סיפור מהחיים Archives - אקספדיטור https://expeditor.co.il/tag/סיפור-מהחיים/ מאיץ אנשים ועסקים Sun, 10 Nov 2024 04:49:00 +0000 he-IL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7 https://i0.wp.com/expeditor.co.il/wp-content/uploads/2023/05/cropped-Service-Cogwheel-Circle-Black.png?fit=32%2C32&ssl=1סיפור מהחיים Archives - אקספדיטורhttps://expeditor.co.il/tag/סיפור-מהחיים/ 32 32 169664067 איך בנינו עבור בית תוכנה מכונת שיווק אוטומטיתhttps://expeditor.co.il/expeditip-339/ Sun, 10 Nov 2024 04:23:06 +0000 https://expeditor.co.il/?p=6225נשמע כמו חלום? גלה איך הפכנו את זה למציאות.

The post איך בנינו עבור בית תוכנה מכונת שיווק אוטומטית appeared first on אקספדיטור.

]]>
דניאל, אחד מלקוחות הייעוץ שלנו ובעלים של בית תוכנה, קיבל יום אחד בקשה בלתי צפויה:

“האם תוכל לעזור ולראות איך לשפר קצת התוכנה שאחד המורים שלנו בנה לתיאום שעות הוראה פרטנית?”

על הקו, הייתה אחראית מרכז העצמה בבית הספר במרכז הארץ…

מי היה מאמין שזה יכול להיות כל כך מסובך?

משרד החינוך יצא לפני מספר שנים ברפורמה שבליבה רעיון חכם: בואו ננצל שעות נוכחות פנויות של מורים כדי לתת שעות הוראה פרטניות עם יחס אישי לתלמידים.

דבר אחד מרכזי חמק מעיני המתכננים, והוא איך לתאם שעות הוראה פרטניות בין מאסה של מאות תלמידים, לבין צוות של כעשרות מורים?!

ובכן, בית התוכנה ניגש לעבודה והביא לתוצאה המדהימה הבאה:

  • לפני השימוש בתוכנה, בית הספר היה מגיע למקסימום של 30 שעות הוראה פרטניות שסופקו לתלמידים.

  • באותו בית ספר, עם שימוש בתוכנה הגיעו להישג מרשים של 300 שעות הוראה פרטניות בשבוע – פי 10!

כעת, עם מוצר כל כך מוצלח, נקראנו לטפל בבעיה חדשה: יש מוצר מעולה, אך איך גורמים לכל המנהלים לרצות את התוכנה, לרכוש אותה ולהטמיע אותה על מנת לעזור לכמה שיותר תלמידים?

מוצר שמוכר את עצמו

כאן אנחנו נכנסנו לתמונה, ובנינו מכונת שיווק אסטרטגית שגורמת לבתי ספר לפנות מיוזמתם אל בית התוכנה ולהתעניין במוצר, במקום שבית התוכנה ירדוף בעצמו אחרי לקוחות פוטנציאליים. במובן מסוים בית התוכנה קיבל “איש מכירות מושלם” – מערכת הפועלת באופן אוטומטי, מייצרת פניות איכותיות וחוסכת משאבים יקרים של צוות השיווק והמכירות.

השגנו זאת באמצעות השלבים הבאים:

  1. מיפוי קהל היעד המדויק: הגדרנו את הפרופיל של מנהל בית הספר האידיאלי שירצה את התוכנה. לטובת העניין ראיינו מספר מנהלי בתי ספר בעזרת שיטת שיווק מתקדמת וסקרים ממוקדים. מתוך 5,500 בתי ספר בארץ, התמקדנו באסטרטגיית חדירה לשוק מול 423 בתי ספרים בלבד בשלב הראשון.

  2. הרכבת המסר המדויק הנכון: על סמך הראיונות שביצענו, הרכבנו ספר שישמש כ״מגנט לידים״. הספר עצמו מציג את הבעיה והפתרון, ומלמד דברים שעוזרים לפורר ולהמיס את כל התנגדויות המכירה הידועות לנו. למעשה יצרנו את מדריך המכירות האולטמטיבי המשמש כאיש מכירות מדרגה ראשונה.

  3. בחירת ערוצי הפצה אופטימליים: מאחר והקהל הוא מדוייק מספיק ומהווה קבוצה של פחות מ-500 איש, ערוץ התקשורת הראשוני הוא באמצעות מכתבים של דואר ישראל. המכתב מעורר רצון וסקרנות. כל הנוסחים כתובים מראש על ידי קופירייטר מקצועי, כך שאין צורך בהתעסקות נוספת – הכול מוכן ומדויק.

  4. קידום הדרגתי מהתעניינות לרכישה: המתעניינים מורידים את המדריך הדיגיטלי ונכנסים למערכת תקשורת אוטומטית שמספקת תוכן רלוונטי בתדירות גבוהה.

  5. מעבר משלב ההתעניינות לשלב הפעולה: מי שהצלחנו לעניין, ״מרים את ידו״ ומבקש הדגמה של 30 דקות בעזרת מנגנון פשוט ונגיש 24 שעות ביממה.

  6. אסטרטגיית שימור ארוכת טווח: לאחר רכישת המנוי השנתי לבית הספר, הלקוחות הללו נכנסים לתוכנית שימור לקוחות. כך השקעה בהתחלה מתורגמת להכנסה שנתית שוטפת משנה לשנה.

כל המכונה השיווקית הזו, מתופעלת על ידי אדם אחד במספר שעות בודדות בכל שבוע. עד כה, כבר החלה זרימה של מתעניינים, שתורגמו לשיחות הדגמה ורכישות.

מכונת השיווק עובדת עבורך – גם כשאתה ישן

נשמע לך כמו שיטת שיווק מעניינת? רוצה גם אתה מכונת שיווק אפקטיבית שעובדת בתור ״איש מכירות מושלם״ גם כשאתה ישן? צור קשר ונשמח לבדוק איך נוכל לעזור לך להשיג את זה.

ודרך אגב, אם יש לך ילדים בבית ספר שיש בו שעות הוראה פרטניות, ועדיין לא משתמשים בפתרון המדהים הזה של דניאל, הנה הקישור להורדת המדריך בחינם.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ

The post איך בנינו עבור בית תוכנה מכונת שיווק אוטומטית appeared first on אקספדיטור.

]]>
6225
‏‏איך להכפיל את השגת המטרות שלך בלי לתת למחסומים חיצוניים או פנימיים לעצור אותךhttps://expeditor.co.il/expeditip-284/ Wed, 05 Jun 2024 21:16:37 +0000 https://expeditor.co.il/?p=4637כיצד להשיג יעדים אישיות ועסקיים על ידי חיזוק האמונה העצמית והתגברות על מחסומים. כולל תרגיל פרקטי שישדרג את השגת המטרות שלך, ממש עכשיו.

The post ‏‏איך להכפיל את השגת המטרות שלך בלי לתת למחסומים חיצוניים או פנימיים לעצור אותך appeared first on אקספדיטור.

]]>
אמונה וניהול

הנה סיפור קצר: במהלך פרויקט ייעוץ, הלקוח י’ פנה אלי והתלונן שהוא לא מצליח להפעיל את הצוות שלו. שהם לא מקשיבים לו, עושים מה שהם רוצים, יש יותר מדי ימי מחלה והיעדרויות, וכאשר צריך להשלים משימות… הם נוטשים אותו. זה נראה שרק הוא עם מוסר עבודה גבוה מספיק בשביל לעשות כל מה שנדרש לספק את השירות והמוצר. 

י’ הוא בן 57, בעלים של עסק עם צוות גדול, שיש בו הרבה פעילות. כך שאי אפשר לומר עליו שהוא חסר ניסיון. אך כאשר הודעתי לו חגיגית עם חיוך שמהשבוע אנחנו מכניסים נוהל של ישיבות צוות שבועיות, והוא הולך להיות זה שמנהל אותן, הוא החוויר, היסס, התחיל לבקש ממני להעביר במקומו, ועוד כל מיני תכסיסים שלא עבדו (אני כבר בעל ניסיון 😊). 

ישיבת הצוות השבועית הראשונה עברה עם המון חששות מצידו. אך ישבתי לידו, וגם כאשר לא דיברתי, היה ברור לו שאני מאמין בו שהוא יכול.

אחרי ישיבת הצוות השבועית השלישית, הוא היה בשוק.

“אני יכול!” הוא אמר לי, “נולדתי בחודש שביעי, ולבני המשפחה הייתה אמירה לגבי: הוא קטן. נולד פג בחודש שביעי. הוא לא יכול.”

כאשר מישהו אמר לו שהוא כן יכול (ואז גם מנע ממנו להתחמק מהמשימה), כל המחסומים שנשענו על אותה הנחה בסיסית התפוגגו ונעלמו.

והצוות? הצוות החל לרכוש יותר כבוד למנהל המנהיג את ישיבת הצוות וצובר יותר ויותר בטחון ואמונה בעצמו – ושיתוף הפעולה גבר! 

זכור לחזק אנשים, קרובים, ילדים, עובדים, לקוחות וספקים, ולחזק את מה שהם יכולים. הזכר להם שהם יכולים, האמן בהם, וטפח בהם את האמונה שהם יכולים – ותראה שמתרחשים קסמים.

משימה עבורך

  1. כתוב מטרה שאתה באמת רוצה להשיג.
  1. כתוב ברשימה את כל מה שעומד בינך לבין המטרה ומונע את השגתה. הקפד לרשום את כל הסיבות, המחסומים והמחשבות שיש לך שמונעות ממך להשיג את המטרה. 
  1. מצא מישהו שאתה סומך עליו שהוא מאמין בך וביכולות שלך.  
  1. כעת מצא ברשימה שערכת קודם, פריט אחד (או מחסום אחד מהרשימה) שאתה כן יכול להשפיע עליו, לעקוף אותו, לנטרל אותו או להסביר מדוע אין הוא באמת מחסום. 
  1. לאחר מכן קח פריט נוסף מהרשימה וחזור על צעד 4 לגביו.  
  1. המשך כך עד שתשלים את כל הרשימה או שתרגיש שיש באפשרותך להשיג את המטרה. 
  1. כתוב מסקנות, החלטות והישגים שיש לך מביצוע המשימה.

אשמח מאוד לשמוע על הישגים שהיו לך מהתרגיל המעשי.

עפר פלאוט 
אקספדיטור מאיץ עסקים בע”מ

The post ‏‏איך להכפיל את השגת המטרות שלך בלי לתת למחסומים חיצוניים או פנימיים לעצור אותך appeared first on אקספדיטור.

]]>
4637
איפה היהלומים בעסק שלך?https://expeditor.co.il/expeditip-277/ Sat, 11 May 2024 02:42:59 +0000 https://expeditor.co.il/?p=4099גלה ונצל את הנכסים הבלתי מנוצלים וההזדמנויות החבויות בעסק שלך. תאמין או לא, בכל עסק יש כאלה…

The post איפה היהלומים בעסק שלך? appeared first on אקספדיטור.

]]>

טיפ קצר לשינוי נקודת המבט:

האם יש אזורים ״מוזנחים״ שיכולים לתרום משמעותית להצלחת העסק שלך?

תראו, כשמנסים לעשות שיפור בעסק, צריך לחפש איפה היהלומים בתוך העסק – שהם חבויים, שלא רואים אותם.

כי ברגע שחושפים אותם, מה מרוויחים?

מרוויחים את היהלומים.

וגם לא צריך להוציא עכשיו הוצאות חדשות.

לא צריך להרחיב, לקנות דברים, להגדיל התחייבויות.

פשוט בואו נראה איזה משאבים כבר קיימים, אך לא באמת מנוצלים, בתוך העסק.

הנה דוגמה:

אני נמצא פה בחניון, ורצו להרחיב, לייצר עוד מקומות חנייה.

אמרו ״במקום שנחנה בתוך הסימנים (הריבועים על הרצפה), בואו נייצר חניון לרצפה״.

ותראו איזה יופי, יש פה ארבעה מתקנים מאחורי, כל מתקן 16 מכוניות.

נכנסים פה למטה לחנייה, ומסובבים את המכוניות סביב המתקן.

כך שאם אתה רוצה את המכונית שלך, אתה פשוט מזמין איזה תא אתה רוצה שיגיע למטה. אתה יוצא או נכנס, הכל בסבבה.

כלומר, בכל סיטואציה, בכל עסק, בכל הזדמנות עסקית – אנחנו צריכים להסתכל ולראות לפני שאנחנו רצים קדימה להשקיע ולהתחרע בכל מיני מקומות.

בתור התחלה, שווה פשוט לראות איזה משאבים קיימים כבר יש לנו, ואז כל שצריך זה רק לנצל אותם בצורה חכמה יותר.

אשמח לעזור לך למצוא את היהלומים בעסק שלך. בתור התחלה, ענה על שאלון קצר אונליין ונוכל להמשיך משם.

The post איפה היהלומים בעסק שלך? appeared first on אקספדיטור.

]]>
4099
הוא לא לקוח שלי! (סיפור מהחיים)https://expeditor.co.il/expeditip-269/ Wed, 27 Mar 2024 04:38:00 +0000 https://expeditor.co.il/?p=3541איך מחשבה יכולה לבזבז עסקאות? לקח חשוב על מכירות, מודגם בפשטות על ידי המוכר בסופר השכונתי.

The post הוא לא לקוח שלי! (סיפור מהחיים) appeared first on אקספדיטור.

]]>
השבוע צעדתי לתוך סופרמרקט שכונתי כדי לקנות עוד חלב הביתה.

מעבר להיותי צרכן, אני נהנה להתבונן בכל איש מכירות שאני נתקל בו. כך אני לומד הרבה על מכירות מוצלחות ונהנה להעריך איש מכירות טוב שאני נתקל בו. כל זה עוזר לי לאחר מכן לאמן אנשי מכירות עם דוגמאות אמיתיות מהשטח.

הפעם, כשנגשתי לקופה, פגשתי בחור צעיר שככל הנראה התקבל לעבודה לא מזמן, ולידו על הדלפק מונחות קופסאות תותים.

תוך כדי הרכישה, ראיתי שהקופאי אינו בנוחות, ומנסה להתחיל לומר לי משהו.

לאחר שסיים לחשב כמה עלי לשלם, הוא פתח את פיו ושאל אותי בצורה די הססנית, אם אני רוצה שתי קופסאות תותים במבצע.

לאחר שעניתי לו, הוא המשיך ואמר “איך אני שונא להציע לאנשים מבצעים. הרי ברור שאף אחד לא מעוניין בהם. אם יש אנשים מעוניינים אז הם לוקחים בעצמם…”

המחשבה לבדה

ובכן, זה חוק שתמיד נכון שהנהלה לעולם אינה יכולה לצפות איזה פרשנות עובדים יתנו למדיניות, כאשר המדיניות לא נקבעה, נכתבה ותורגלה מספיק.

דבר ראשון, לבחור הזה יש את המחשבה שאנשים לא רוצים שיציעו להם.

המחשבה הזו לבדה מפחיתה את ההכנסות בקופה בצורה דרסטית. מאחר וגם אם הוא אכן מציע את הגדלת הקניה, או את המוצרים שבמבצע, הוא הססני ולא באמת מתכוון לכך.

הוא יודע שאנשים לא מעוניינים במבצעים. ולכן, זה לא עניין של איזה מילים יוצאות מפיו, אלא איך הוא אומר אותן!

לאחר שהוא עושה זאת בצורה הססנית ושאינה מתקשרת את הרעיון בצורה נקיה וודאית ללקוח – הוא יודע שהוא עושה משהו לא תקין. הוא מרגיש עם זה לא בסדר. לכן, הוא חייב להסביר את עצמו.

כאיש מכירות, עליך להניח שהלקוח כבר החליט לרכוש את המוצר שאתה רוצה למכור, ורק אז לטפל בחלק הטכני של מסירה, תשלום, גביה וכו’.

אך הבחור הזה, בגלל המחסום האישי שלו, עומד בקופה, ובעצם מבזבז לבעל העסק לקוחות ומכירות.

מקרים כאלה רק מדגישים עד כמה קריטית וחשובה יכולה להיות הכשרה מעשית עם תרגול של תחום מסוים, ומכירות זה ממש התמחות.​​​

הנה לדוגמה סיפור הצלחה של אחד מאנשי המכירות שעזרנו להם:

סיפור הצלחה מאימון מכירות באקספדיטור

התחלתי את דרכי בחברה כאיש מכירות (שלא מהתחום בכלל!) לפני פחות משנה.

במרוצת הזמן, המכירות שלי בחברה לא היו “מאירות פנים” בלשון המעטה…

לאחר מספר מפגשים עם היועצת מאקספדיטור מאיץ עסקים בע”מ, נגענו בכל הנקודות החלשות האפשריות שהיו קיימות (בין אם קיימות אצלי ובין אם לאו!!), ביצענו אימונים ותרגולים הלכה למעשה בצורה פרטנית ואחד מול אחד.

ברצוני לציין ואם אפשר לשבח את פועלה של היועצת שבלטה אצלה במיוחד האמונה החזקה. והחדירה בי את האמונה ש”אפשר גם אחרת”, שגרמו לי לעליות יפות מאוד במכירות, בסטטיסטיקות, ובעיקר בהתנהלות היומיומית שלי ואפילו גם בחיי האישיים!

נכון להיום: המצב שלי בחברה מצוין, המכירות במגמת עלייה, יש פתיחת לקוחות בצורה מתמדת וכמעט ללא כל תקלות!

תודה!

ג. ב. – איש מכירות בחברת יבוא ושיווק מוצרי מזון מהגדולות בארץ בתחומה

The post הוא לא לקוח שלי! (סיפור מהחיים) appeared first on אקספדיטור.

]]>
3541
איך יוצאים מבוץ של 5.2 מיליון ₪ חובות?https://expeditor.co.il/expeditip-77/ Mon, 19 Jun 2023 06:03:08 +0000 https://expeditor.co.il/?p=1009הסיפור הזה מתחיל במקום אפל. בעל מפעל מזון מצליח מוצא את עצמו, אחרי מכירת המפעל, עם חובות של 5.2 מיליון שקל. אז נכון, נשארו לו שלוש חנויות, אבל גם הן לא הצליחו לגרד את הסכומים לכיסוי ההתחייבויות לבנקים, לספקים ואפילו למשפחה. כשהוא במצב הזה, פשיטת רגל נראתה כמו ״הפתרון״ היחיד. אך מבחינת בעל העסק זו לא היתה אופציה. איך יוצאים מהבוץ?

The post איך יוצאים מבוץ של 5.2 מיליון ₪ חובות? appeared first on אקספדיטור.

]]>
לפני מספר שנים הגיע אלי לקוח שהיה שקוע עמוק בחובות.

לאחר שמכר את מפעל מוצרי המזון שהיה בבעלותו, נשאר עם התחייבויות של 5.2 מיליון שקל. 2.5 מליון מתוכם היו התחייבויות לבנקים, והשאר חובות לספקים, בני משפחה וחברים.

שלוש חנויות – אבל אין תזרים

אמנם נשארו בבעלותו שלוש חנויות לממכר אותם מוצרי מזון שייצר בעבר, אך נראה היה שאין מוצא – החנויות לא הצליחו לספק את התזרים הדרוש להחזר ההלוואות ולכיסוי הוצאות המחייה.

הוא נאלץ להתמודד עם מציאות שבה החנויות לא הכניסו מספיק, והלחץ הכלכלי הלך וגבר לממדים בלתי אפשריים.

פשיטת רגל? לא בא בחשבון

מההתחלה הוסכם כי פשיטת רגל אינה אופציה – הלקוח הבין היטב את ההשלכות ארוכות הטווח של צעד כזה.

בהתאם לכך, חיפשנו פתרון שיביא להקלה במצב הכלכלי, בלי לפגוע בעתידו של הלקוח וביכולת שלו לצמוח מחדש.

אז איך הצלנו את המצב?

טיפול – להתחיל בשורש הבעיה

השלב הראשון היה לאתר את שורש הבעיה שגרמה להתדרדרות, שכן ללא זיהוי המקור, המצב ימשיך להתדרדר.

באמצעות תהליך חקירה ותוכנית אישית שנועדו להעלות את המודעות האישית של האדם, ובאמצעות כלים מעשיים, הוא מסוגל (בעזרת יועץ מקצועי) לאתר במדויק את המקור לכל ״מפולת הדומינו״ הזו.

זה היה תהליך מדהים, בו הלקוח איתר את הרגע, וההחלטה השגויה האחת שלו, שבעקבותיה החלה שרשרת אירועים שנראים “בלתי נמנעים”, והביאו בעל עסק מצליח להתמוטטות וקריסה אישית וכלכלית.

כעת, אחר שמצאנו את המקור להתדרדרות ומנענו ממנו להמשיך לגרום למצב להסתבך, התחלנו לפעול כדי לשפר את המצב.

ערכנו חקירה מאוד מדוקדקת ומקיפה שכללה מיפוי מדויק של כל ההתחייבויות, הנכסים, המשכנתאות, ההלוואות וכל שאר האמצעים העומדים לרשותנו.

פריצת הדרך

המטרה שלנו היתה אחת וממוקדת: למצוא את הדבר שיביא לפריצת דרך, להסרת כל מחסום, הסחת דעת וסטיות מהמטרה, ויביא להתקדמות אל עבר המטרה הרצויה.

כל עוד לא ראינו את הפתרון – המשכנו להרחיב את החיפוש והתבוננו מזוויות נוספות על הבעיה.

אחד הכללים לגבי הפתרון שחיפשנו, הוא שזה חייב להיות משהו שניתן לטפל בו באמצעים הקיימים וביכולות הזמינות.

ולבסוף מצאנו את זה! וחשוב שתבין: תמיד יש פתרון שאיתו אפשר לעשות משהו בנוגע למצב!

הצעד הקשה

היו שתי אופציות: 1) להישאר עם בית ולחיות תחת איום מתמשך שלא נראה שאפשר להתמודד איתו, או 2) להחליט להחליף את הבית שהושג בעמל רב, אך יכול לסגור בבת אחת את החובות ולהשאיר כמות כסף מספיקה עבור פתרון מגורים לתקופה מספיק ארוכה וזמן להתאוששות ובנייה מחדש.

ההחלטה הייתה קשה מאוד. אני תמיד עושה את מירב המאמצים שההחלטה תתקבל מתוך בחירה מלאה של הלקוח, ושתבוצע מתוך שלמות פנימית ותחושת ביטחון. אחרת – זה מזמין צרות, גם ללקוח וגם ליועץ. יש תהליך מסודר לעשות את זה, והמוטו הוא לעזור ללקוח להיות היועץ של עצמו (אך זה כבר נושא לטיפ אחר).

לאחר שהתקבלה ההחלטה, מייד צצה בעיה חדשה… כיצד מוכרים בית בשווי כמה מליונים?

קודם כל צריך לטפל בהסכמת המשפחה – אישה וילדים, וכמובן להתגבר על הפחדים. (איך עשינו את זה, גם זה נושא לטיפ אחר…)

אבל איך מוכרים בית כזה במהירות?

הרחבת החשיפה ופתיחת אפשרויות חדשות

הלקוח ניסה לפנות לכמה מתווכים, ופרסם מספר מודעות בעיתון, אך לא נראה שזז משהו והבית לא נמכר. השבועות חלפו והלחץ הכלכלי גבר.

מעבר לכך, העומס המנטלי על הלקוח רק הלך והעמיק.

לכן ייעצתי להרחיב את התפוצה ולפנות לקהל רחב יותר, כדי להגדיל את כמות הפניות שנקבל ולהגביר את הסיכויים שהלקוח יימצא בדיוק את הקונה שהוא צריך.

הנחתי את הלקוח להתעלם מאיכות המתווך. לא משנה אם זה משרד גדול או קטן. לא משנה אם הוא נמצא רחוק או קרוב. לא משנה אם כתוב בדפי זהב או באתר שלו שהוא מטפל בנכסים לתעשייה או נכסים פרטיים. פשוט הגדל את הרשימה!!

ניסחנו מודעה שקהל היעד שלה היה מתווכים, והוספנו תמריץ גבוה יותר למתווך שיביא למכירת הנכס.

על הפרק עמדה מכירה. אז בוא נקדם, נמכור ונגבה.

ערכנו רשימה של כל המתווכים ברדיוס של 30 ק”מ ובכך הגדלנו את מספר המתווכים שפנינו אליהם פי 20. הפצנו את המודעה, והפניות החלו לזרום.

תוצאות

כעבור מספר חודשים, סיימנו את תקופת הליווי במסגרת תוכנית הייעוץ (אותה בעל העסק רכש גם כשנראה היה שלא היה כסף לאכול).

נשארתי עם הלקוח בקשר כדי לבדוק שהוא ממשיך להתקדם עם תוכנית העבודה.

כעבור 5 שנים הוא התקשר אלי ואמר: “עפר, אני שמח לבשר לך שאני לא חייב שקל לאף אחד, ויש לי עסק שמכניס לי כסף!

חלק מעבודה של יועץ עסקי, היא להיות מישהו יציב, שיכול לעזור ללקוח לעבור דרך הרגעים הקשים ביותר. להיות מישהו שמכיר את הסיטואציה, שאפשר לתקשר איתו על כל דבר בחופשיות, ושאינו מושפע מהסיטואציה.

כאשר בנוסף לכך יש ברשותך שיטה ניהולית מעשית ויעילה שאין שני לה, תוכל לשנות לטובה את חיי הלקוחות לנצח.

שיחות טלפון כאלה מרגשות אותי כל פעם מחדש. הן מזכירות לי מדוע העבודה הזו שווה כל רגע מאתגר שעוברים יחד עם הלקוחות.

לסיכום – תמיד יש דרך, ואתה לא לבד

אל תתייאש! לא משנה מהי הבעיה העומדת לפניך – המשך לחפש עד שתמצא פתרון שיאפשר לך לעשות משהו בנוגע למצב.

אנחנו כאן כדי לעזור, וכל מה שנדרש ממך זה להתחיל בצעד קטן. ענה על השאלון הבא שייתן לנו תמונה של מצבך העסקי, וקבע שיחת ייעוץ ללא עלות, בה נוכל לבדוק איך לקדם אותך להצלחה יציבה וצמיחה אמיתית.

לחץ כאן כדי לענות על השאלון ולקבוע את השיחה – זו ההזדמנות שלך לשנות מסלול!

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ

The post איך יוצאים מבוץ של 5.2 מיליון ₪ חובות? appeared first on אקספדיטור.

]]>
1009
דברים שאסור לעשות בבנק שלךhttps://expeditor.co.il/expeditip-47/ Fri, 16 Jun 2023 08:47:41 +0000 https://expeditor.co.il/?p=969סיפור מהחיים על איך צעד תמים אחד, שנועד לחסוך כסף אך נעשה מבלי להבין את ״חוקי המשחק״, כמעט והוביל לקריסה של עסק אופנה ותיק.

The post דברים שאסור לעשות בבנק שלך appeared first on אקספדיטור.

]]>
הנה דוגמה של איך הפרה של עקרון ניהולי פשוט ויסודי, יכולה לרסק עסק.

למרות שיש לאנשים כוונות טובות, לעיתים, מחוסר ידע מעשי, וחוסר היכרות עם המערכת הבנקאית וגם חוסר בנתונים על איך הראש של האדם השני עובד, הכוונה הטובה עלולה אפילו לגרום לנזקים.

פנתה אלי בעלת עסק ותיק מאוד מתחום האופנה שהייתה תחת לחץ פיננסי.

במהלך השנים העסק צבר חובות מניהול לא נכון.

בעלת העסק, אומנית במקצועה, התמקדה בעיצוב המוצרים והייצור שלהם. כתוצאה מלחץ פיננסי שנוצר, היא חיפשה יועץ שיסייע לה בנושא.

אותו יועץ שמצאה, שליווה את העסק במהלך מספר חודשים, ניסה לראות כיצד לעזור לה להקל את הלחץ הפיננסי.

היועץ עשה טעות כמעט גורלית, שרבים מבעלי העסקים עושים מחוסר ידיעה של נתון בודד אחד. הוא ניסה לטפל בבעיה בכיוון הלא נכון.

זה מה שקרה…

הטיפול (השגוי) בלחץ פיננסי

תפקידה של מחלקת המכירות שלך הוא לא רק להכניס כסף לכיסוי ההוצאות השוטפות, אלא גם לייצר מספיק הכנסות שיאפשרו לעסק לצבור רזרבות.

מה זה אומר בפועל? מכירות בהיקף מספק צריכות לכסות לא רק את ההוצאות היומיומיות – שכר עובדים, חומרים, חשמל, שכירות וכו’ – אלא גם להכניס תוספת כסף שתשמש ״כרית ביטחון״.

רזרבה זו חשובה ממספר סיבות:

  1. ביטחון פיננסי – אם יגיעו תקופות קשות או מצבי חירום, לעסק יהיו מקורות כספיים זמינים.

  2. כיסוי חובות מהעבר – אם יש לעסק חובות שהצטברו עם השנים, הרזרבות הללו מאפשרות לפרוע את החובות בצורה הדרגתית, מבלי לפגוע בתפקוד השוטף של העסק.

לכן, מחלקת המכירות צריכה להבטיח מכירות ברמה גבוהה מספיק, כך שהעסק לא רק יכסה את הוצאותיו אלא גם יוכל להתרחב, להשקיע בעתיד, ולהפחית את רמת הסיכון הפיננסי.

כשניסיון לחסכון הופך לאויב העסק

במקרה הבא, הדוגמה כאן היא לטיפול לא נכון, ומומלץ לא לנסות אותו בבית!

החובות של אותו עסק נצברו במהלך השנים וגדלו למימדים גדולים מאוד (6 ספרות), והריבית עליהם הייתה משמעותית וכבדה.

הטעות של היועץ הייתה שהוא התמקד קודם כל בחסכון, במקום לתת עדיפות לקידום המכירות וההכנסות.

כדי להיפטר מריביות ששולמו עבור מסגרות האשראי הגדולות שנצברו במהלך השנים, הוא ייעץ לבעלת העסק למכור נכס ולהכניס את הכסף לבנק במטרה לצמצם את הריבית.

מאחר והפעולה בוצעה ללא תקשורת נכונה וללא תיאום מלא עם הבנק, הבנקאי ראה:

  1. לקוח שמכר נכס

  2. הלקוח הכניס את כל הכסף לחשבון הבנק

חשוב להבין שבנקאי לא תמיד חושב באותו אופן כמו בעל עסק.

גרוע מכך, רוב הסיכויים שהוא חווה הרבה חוויות לא נעימות עם לקוחות אחרים שלו בעבר.

והמצב הפך לגרוע אפילו עוד יותר, כי הרבה אנשים מזנקים להניח הנחות, ופועלים על סמך דעות, במקום על סמך נתונים שנכונותם נבדקה בצורה קפדנית.

לכן המסקנה של הבנקאי הייתה שהלקוח שלו חייב להיות בצרות אם הוא מוכר נכס ששווה כל כך הרבה כסף, לא מתקשר איתו, ולכן הוא ככל הנראה ברמת סיכון גבוהה!

התוצאה של המהלך, היא שהבנק הקטין את מסגרות האשראי ודרש יותר בטחונות כדי להגדילן שוב. המהלך הזה, כמעט ומוטט את העסק שהיו לו הרבה התחייבויות.

הלקח החשוב

מה שקרה כאן הוא דוגמה מצוינת לאיך פעולה שנראית הגיונית על פניו, יכולה להוביל לתוצאות הפוכות לגמרי.

מה היה צריך לעשות?

  1. להתמקד בצד ההכנסות – במקום להתמקד רק בצמצום הוצאות וריביות, היה צריך קודם כל לבנות תכנית להגדלת ההכנסות. עסק לא יכול לחסוך את דרכו להצלחה.

  2. תכנון ארוך טווח – במקום פתרון קצר טווח וחלקי, היה נכון יותר לבנות תכנית הבראה מדורגת שכוללת:
    • הגדלת מחזור המכירות
    • שיפור תזרים המזומנים
    • בקרה פיננסית נכונה ומתואמת של ההוצאות

כאשר אתה מטפל בלחץ פיננסי, המחשבה הראשונה שלך צריכה להיות קודם כל לקדם וליצור עוד הכנסה. ליצור יותר כסף שנכנס לעסק. רק לאחר מכן, דואגים להוצאות ולחסכנות.

ואם אתה שואל את עצמך איך בדיוק עושים את זה, או שהיית רוצה לקבל עזרה בנושא – ענה על השאלון הקצר הבא וקבע איתי שיחת ייעוץ ללא עלות.

עפר פלאוט
אקספדיטור מאיץ עסקים בע״מ


סיפור הצלחה מייעוץ עסקי

מ.י. בעל רשת חנויות
״הגעתי לאקספדיטור כשחיפשתי ברשת דרכים להגדלת ההכנסות של העסק, התמודדות עם עובדים, ויצירת מצב שאני אנהל את העסק ולא ההפך. נפגשתי עם עפר והרגשתי שהוא יודע על מה אני מדבר. התחלנו לעבוד והצבנו רף גבוה – הכפלת ההכנסות בעסק תוך שנה וניהול יעיל יותר של העסק. התחלנו לעבוד, ואחרי שלושה חודשים חלה עלייה במחזור המכירות ב-15-20%. בנוסף קיבלתי כלים מדויקים איך להפעיל את העסק, לגייס ולפקח על העובדים ולקדם את העסק באופן קבוע. לסיכום, מצאתי אצל עפר ידע נרחב בכל ההיבטים הקשורים לעסק, החל מניהול פיננסי, דרך ניהול  וקידום, ועד גיוס עובדים ויחסי אנוש.״

The post דברים שאסור לעשות בבנק שלך appeared first on אקספדיטור.

]]>
969